UNIVERSITÀ POLITECNICA DELLE MARCHE Facoltà di Ingegneria

1. UNIVERSITÀ POLITECNICA DELLE MARCHE Facoltà di Ingegneria _________________________________________________________________________________________ Corso di Laurea in Ingegneria Elettronica Tesi di Laurea Progetto e sviluppo di una “xlet” per offrire servizi di prenotazione in ambito sanitario sulla piattaforma del digitale terrestre Candidato:Relatore: Domenico Ranieri Prof. Aldo Franco Dragoni Correlatore: Prof. Paolo Puliti Accademico 2005/06

2. Obiettivi • Realizzare un’ applicazione per potere visualizzare su TV digitale terrestre i contenuti informativi dell’ASUR zona 7 (attualmente disponibili solo su internet) • Realizzare un’ applicazione che permetta di prenotare, visionare, cancellare visite mediche specialistiche • Utilizzo di Smart Card • Canale di ritorno - interattività • Programmazione JAVA conforme allo standard DVB-MHP

3. Servizio informativo • Servizio interattivo Motivazioni • Switch off previsto per il 2012 • Digital divide • Anziani • Diversamente abili • Mezzogiorno • Fascia debole della popolazione • Richiesta di una piattaforma facilmente usabile • Sviluppi futuri del sistema sanitario • Possibilità di prenotare visite e visionare referti medici direttamente da casa • Smart Card: CNS, CIE

4. Servizio informativo • Servizio interattivo Scenario • Televisione • Mezzo di comunicazione incisivo e completo • In possesso dalla quasi totalità della popolazione • Digitale Terrestre con MHP (Multimedia Home Platform) • Multiplazione: più canali per ogni emittente • Applicazioni: accesso a pagine simili a quelle presenti su internet • Sicurezza: le informazioni scambiate vengono criptate • Compressione e codifica MPEG: trasmissioni ad alta definizione • Set Top Box • Paragonabile a computer specializzati • Molto più economico di un PC • Non richiede la sostituzione della TV in possesso • Riceve dati via etere, ne invia e ne trasmette tramite connessione telefonica

5. Digital Divide • Usabilità • Smart card • Servizio informativo • Servizio interattivo Impostazione • Accessibilità • Destinato anche a soggetti con disturbi visivi o articolatori • Adattabilità • Si adatta ai database e contenuti esistenti • Non viene tagliato lo schermo neanche su TV con pochi pollici • Usabilità • Intuitivo, richiede pochi input ed è facilmente navigabile • Sicurezza • Comunicazioni cifrate con protocollo SSL/TLS(1.0) • Smart Card

6. Digital Divide • Usabilità • Smart card • Servizio informativo • Servizio interattivo Strumenti usati • J2SDK 1.4.2_05 • Eclipse 3.2 • XleTView 0.3.6 • Decoder ADB x-75 con MHP 1.0.2 • Televisori catodici o LCD di diverse grandezze • Oltre 10.000 righe di codice JAVA • Oltre 1.200 righe di informazioni per il cittadino • Software per elaborazione video/grafica • Lettore Smart Card RS232 • Smart card di diverso genere

7. Digital Divide • Usabilità • Smart card • Servizio informativo • Servizio interattivo Statistiche • “Utenti” internet in 10 paesi (% sulla popolazione) … Occorre trovare un canale di comunicazione con la quale la Pubblica Amministrazione raggiunga una percentuale maggiore di popolazione.

8. Digital Divide • Usabilità • Smart card • Servizio informativo • Servizio interattivo Statistiche • Principali mezzi di comunicazione (% delle popolazione) Digitale terrestre NO DIGITAL DIVIDE

9. Digital Divide • Usabilità • Smart card • Servizio informativo • Servizio interattivo Usabilità I servizi su digitale terrestre devono poter esser usati facilmentedal soggetto destinatario. • Analisi dell’utente: • Esigenze: informazioni, cancellazione visite • Profilo: anziani con scarse conoscenze tecniche • Verifiche tecniche: sistema testato da persone da 14 a 80 anni • Adeguatezza: la xlet deve richiedere solo input necessari • Facilità di apprendimento: nessun manuale d’istruzioni • Robustezza: ci deve essere una bassa probabilità d’errore Idea sul funzionamento che l’utente percepisce Idea del progettista

10. Digital Divide • Usabilità • Smart card • Servizio informativo • Servizio interattivo Smart Card In futuro verranno distribuite ai cittadini CNS e CIE con le quali sarà possibile accedere ad i servizi del T-Gov inmodo sicuro (crittografia) e più facile (dati personali). import opencard.core.service.*; import opencard.core.terminal.*; import opencard.core.event.*; import opencard.core.service.SmartCard; import opencard.core.service.CardRequest; import opencard.core.terminal.CardID; public class ReadFile extends CardService implements CTListener,javax.tv.xlet.Xlet { private static final int MAX_APDU_SIZE = 100; final byte CMD_SELECT_MF = {(byte)0xC0, (byte)0xA4,(byte)0x00,(byte)0x00, (byte)0x02,(byte)0x3F,(byte)0x00 }; // comando ISO/IEC 7816-4 SELECT FILE //(seleziona l’EF con FID = 0005, senza dati in risposta) final byte CMD_SELECT_EF0005 ={(byte)0xC0, (byte)0xA4,(byte)0x00,(byte)0x00, (byte)0x02,(byte)0x00, (byte)0x05 }; // questo comando serve per leggere i byte) final byte[] CMD_READ_BINARY ={(byte)0xC0, (byte)0xB0,(byte)0x00, (byte)0x00, (byte)0x14 }; private static Object monitor = "synchronization monitor"; private CardTerminal ct; private CardRequest cr; private int slotID; private SmartCard card; public void initXlet(javax.tv.xlet.XletContext context) throws javax.tv.xlet.XletStateChangeException { //[...] }

11. Digital Divide • Usabilità • Smart card • Servizio informativo • Servizio interattivo Smart Card public void pauseXlet() { //[...] } public void destroyXlet(boolean unconditional) throws javax.tv.xlet.XletStateChangeException { //[...] } public void startXlet() throws javax.tv.xlet.XletStateChangeException { //[...] Try { CardID cardID = ct.getCardID(slotID); String name = ct.getName(); byte[] i = cardID.getATR(); printATR(i); ResponseAPDU ris; ris = doSomeThingWithCard(CMD_SELECT_MF); System.out.print("L’output del comando è: "); printByte(ris); ris = doSomeThingWithCard(CMD_SELECT_EF0005); System.out.print("L’output del comando è: "); printByte(ris); ris = doSomeThingWithCard(CMD_READ_BINARY); System.out.print("Il contenuto del file è "); printByte(ris); } public void cardInserted(CardTerminalEvent ctEvent) { try cr = new CardRequest(CardRequest.ANYCARD,ct,null); card = SmartCard.getSmartCard(ctEvent, null); ct = cr.getCardTerminal(); slotID = ctEvent.getSlotID(); synchronized (monitor) { monitor.notifyAll(); } } catch(Exception e) { System.out.println("faild connection"); } } public void Read() { try { EventGenerator.getGenerator().addCTListener(this); EventGenerator.getGenerator().createEventsForPresentCards(this); synchronized (monitor) { System.out.println ("please insert a card now!\n"); monitor.wait(); } System.out.println("SmartCard connected"); } catch (Exception e) { System.out.println("SmartCard not connected"); } } public void printByte(ResponseAPDU response) { for (n=0; n < response.getLength(); n++) { s = Integer.toHexString(response.getByte(n)).toUpperCase(); if (s.length()== 1) s = "0" + s; System.out.print(s + " "); } } public void printATR(byte[] i) { System.out.print("La carta "); for (n=0; n<i.length; n++) { x = (int) (0x000000FF & i[n]); // byte to int conversion s = Integer.toHexString(x).toUpperCase(); if (s.length()== 1) s = "0" + s; System.out.print(s + " "); } System.out.print("è stata inserita nello slot "+slotID+"del lettore "+name); } public static String toHexString ( byte[] b ) { StringBuffer sb = new StringBuffer( b.length * 2 ); for ( int i=0 ; i<b.length ; i++ ) { sb.append( hexChar [ ( b[ i] & 0xf0 ) >>> 4 ] ) ; sb.append( hexChar [ b[ i] & 0x0f ] ) ; } return sb.toString() ; } static char[] hexChar ={ ’0’ , ’1’ , ’2’ , ’3’ , ’4’ , ’5’ , ’6’ , ’7’ , ’8’ , ’9’ , ’a’ , ’b’ , ’c’ , ’d’ , ’e’ , ’f’ }; }

12. Digital Divide • Usabilità • Smart card • Servizio informativo • Servizio interattivo Sono state realizzate due xlet Contesto T-Gaming T-Mail T-Commerce • Tra i servizi di T-Government rientrano: • Informazioni • Richieste certificati anagrafici, pagamenti (ICI, tasse, multe) • Servizi di partecipazione (sondaggi sull'operato delle PA) • Servizi sociali: sanità, assistenza sociale e disabilità, la terza età, lavoro e occupazione T-Advertising Digitale Terrestre T-Banking Servizi forniti dalle pubbliche amministrazioni o dagli enti privati, fruibili dall'utente tramite il mezzo televisivo T-Government • Attualmente sono presenti pochi servizi sanitari su TDT: • Farmacie di turno (Lombardia) • T-lessia (Emilia Romagna)

13. Digital Divide • Usabilità • Smart card • Servizio informativo • Servizio interattivo Xlet Informazioni

14. Digital Divide • Usabilità • Smart card • Servizio informativo • Servizio interattivo Xlet Informazioni

15. Digital Divide • Usabilità • Smart card • Servizio informativo • Servizio interattivo Xlet Informazioni

16. Digital Divide • Usabilità • Smart card • Servizio informativo • Servizio interattivo Xlet Informazioni

17. Digital Divide • Usabilità • Smart card • Servizio informativo • Servizio interattivo Xlet Informazioni

18. Digital Divide • Usabilità • Smart card • Servizio informativo • Servizio interattivo Xlet Informazioni

19. Digital Divide • Usabilità • Smart card • Servizio informativo • Servizio interattivo Xlet Informazioni

20. Digital Divide • Usabilità • Smart card • Servizio informativo • Servizio interattivo Xlet Informazioni

21. Digital Divide • Usabilità • Smart card • Servizio informativo • Servizio interattivo Xlet Informazioni

22. Digital Divide • Usabilità • Smart card • Servizio informativo • Servizio interattivo Pagina iniziale Xlet interattiva

23. Digital Divide • Usabilità • Smart card • Servizio informativo • Servizio interattivo Controllo di autenticazione Xlet interattiva

24. Digital Divide • Usabilità • Smart card • Servizio informativo • Servizio interattivo Elenco prestazioni prenotate/prenotabili Xlet interattiva

25. Digital Divide • Usabilità • Smart card • Servizio informativo • Servizio interattivo Cancellazione/prenotazione di una visita nell’elenco Xlet interattiva

26. Digital Divide • Usabilità • Smart card • Servizio informativo • Servizio interattivo Messaggio di conferma Xlet interattiva

27. Sviluppi futuri • Il portale informativo verrà trasmesso tra qualche mese da un’ emittente locale • Versione per non vedenti • Servizi interattivi: • Adattamento del codice al linguaggio MHP • Uso di smart card come CNS, CIE, carta Raffaello, ecc… • Test alla sicurezza del canale di ritorno • Integrazione dei database esistenti • Piano di business • Spazi pubblicitari • Numero verde per il canale di ritorno • Pagamento Ticket online

28. Conclusioni • Se in un primo momento la stessa ASUR sembrava scoraggiata nell’investimento nel digitale terrestre, dopo aver visto il risultato di questa tesi, sembra molto interessata a questa nuova tecnologia. • Presenze come quella dell’ ASUR nello scenario del DTT accelereranno l’avvicinamento dei cittadini verso questa innovazione e ne miglioreranno un’ immagine fino ad oggi molto criticata, ma mai per motivi tecnici.

29. fine Grazie per l’attenzione Domenico Ranieri domenico.ranieri@email.it