260 likes | 639 Views
6. Transformasi Perusahaan Keluarga. Lecture Note: Trisnadi Wijaya , S.E., S.Kom. Transisi Perusahaan Keluarga : Contoh. Individual Market. Regional Market. Local Market. Becak /Bajaj. Intercity Bus. Taxi. Transisi Perusahaan Keluarga : Contoh.
E N D
6. TransformasiPerusahaan Keluarga Lecture Note: Trisnadi Wijaya, S.E., S.Kom Trisnadi Wijaya, S.E., S.Kom
Transisi Perusahaan Keluarga: Contoh Individual Market Regional Market Local Market Becak/Bajaj Intercity Bus Taxi Trisnadi Wijaya, S.E., S.Kom
Transisi Perusahaan Keluarga: Contoh • Pendirimemulaiusaha yang dirintisdariskaladan modal yang relatifkecil. Misalnya, A menjadisopirbecak/bajaj. Usaha inidijalankansendiriolehpendirinyadenganberkeliling. Cakupanpasarnyamasihkecildanmasihbersifatindividudenganmelayaniorangsatu per satu. • Dengankemajuanusahanya, A akhirnyabisamembelitaksi. Dengantaksiitu, iabisamelayanipenumpangdalamwilayah yang lebihluastetapimasihterbatasdiwilayahtertentudanbersifat individual. Trisnadi Wijaya, S.E., S.Kom
Transisi Perusahaan Keluarga: Contoh • Usahanyainiterusberkembangsehinggaiamampumembeli bus sebagaisaranatransportasiantarkota. Pasarnyakinisudahbersifat regional danlayanansudahtidaksatu per satulagi. Mengingatpenumpangnyamakinbanyak, cakupanpasarnya yang makinluas, dankompleksitasusahanyamakintinggi, makaiamembutuhkanorang lain (keluargaatauteman) baikuntukkeperluanteknisdilapanganmaupunkeperluanadministratif yang menyokongnya. Trisnadi Wijaya, S.E., S.Kom
Transisi Perusahaan Keluarga: Contoh • Ketikaperusahaankeluargasudahmelibatkanbanyakorangdanmulaimerekrutparaprofesional, makaperusahaansudahpastiakanterjadi. Perusahaan harusmulaimembuatdeskripsipekerjaan (job description), sistemkompensasi (compensation), dankeuntungan (benefit) bagiparakaryawannya. Trisnadi Wijaya, S.E., S.Kom
Transisi Perusahaan Keluarga: Contoh Provincial Market National Market International Market Fokker Global Market DC 10 Boeing 747 Concorde Trisnadi Wijaya, S.E., S.Kom
Transisi Perusahaan Keluarga • Penjenjangandalamilustrasidiatastidakberartiperusahaanharusmenitisatu per satuanaktangga, jenjangdemijenjang. • Jikakesiapanorganisasimenunjang, lompatantidakhanyadiperkenankantapiakanmenjadiprestasi yang luarbiasa. • Salahsatucara agar dapatmelakukanlompataniniadalahdenganmelakukantransisikepemilikan. Trisnadi Wijaya, S.E., S.Kom
Family Business Transitions Cousin Consortium Professional Mengumpulkanpotensi yang adadalamkeluarga yang lebihbesarlagi Sibling Partnership Professional Menjalinkemitraanstrategisdenganextended family Controlling Owner Kepemilikansatukeluarga Trisnadi Wijaya, S.E., S.Kom
TantangandalamTransformasi Perusahaan Keluarga • Konflikantaranilai-nilaikeluargadanbisnis • Keluarga hubungandidasarkanpadaemosi & berlangsungdalamjangkawaktu yang lama • Bisnis hubunganlebihrasionaldanlogis & berlangsungselamaseseorangmemenuhipersyaratanataukriteria • Persaingan (competition) dandukungan (support) • Kontinuitas (continuity)dantransisi (transition). Trisnadi Wijaya, S.E., S.Kom
ResistensiTerhadapPerubahan • Beberapapenyebabresistensiterhadapperubahanantara lain: • Dari sisiindividu, perubahandirasaakanmenimbulkanketidakpastian • Rasa takutkehilangankompetensi yang dimiliki (loss of acquired competence) • Rasa takutkehilanganhubungankeluarga yang sudahmapan (loss of established family relation) • Ancamanberupahilangnyaalokasidansumberdaya yang sudahmapan (loss of established allocation and resources). Trisnadi Wijaya, S.E., S.Kom
LandasanManajemenPerubahan • Kesiapanuntukberubah • Perludiadakan audit kesiapandarisisikompetensidankomitmendari level karyawansampaimanajemenpuncak • Kekuasaan • Mengelolapusat-pusatkekuasaan (power centers) • Transisi • Transisi yang mulusdiperlukandalamtiapperubahan • Komunikasi • Cara, langkah-langkah, siapa yang terlibat, danarahperubahanharusdikomunikasikansebelum, padasaat, dansetelahterjadinyaperubahan. Trisnadi Wijaya, S.E., S.Kom
ImplementasiPerubahandi Perusahaan Keluarga CAPACITY: People & Method are align to change PRESSURE: Continuous guidance from owners PEOPLE REALIGNMENT Adjustment of people’s competence ACTIONABLE FIRST STEP Start with the implementable Trisnadi Wijaya, S.E., S.Kom
PiramidaKesuksesanPerubahan Vision Mission Strategic Objectives Strategies Key Success Factors Standard of Excellence Standard of Excellence Transformational Scorecard People System & Org Operations Customer Financial Measures Measures Measures Measures Measures Measures Trisnadi Wijaya, S.E., S.Kom
1. Visi • Visimenentukanapa yang diharapkanolehpendiriataupemilikperusahaanataseksistensiperusahaantersebut. • Di dalamvision statementakanterlihatmaksuddidirikannyaperusahaan, dalamindustriapaperusahaantersebutberada, keunggulankompetitifapayagdiharapkansehinggamembedakannyadenganperusahaan lain dalamindustrisejenis, sertaharapanapa yang ingindicapaipendiriterhadapperusahaantesebut. Trisnadi Wijaya, S.E., S.Kom
2. Misi • Misi (mission) merupakanpenjabarandarivisikedalampernyataan yang lebih “workable” dankomprehensif. • Misimenjawabpertanyaanmendasar “What is our business?” Trisnadi Wijaya, S.E., S.Kom
3. Strategic Objectives • Strategic objectivesdapatdidefinisikansebagaihasilspesifik yang ditujuolehperusahaanuntukdapatmencapaimisi yang telahdicanangkan. Trisnadi Wijaya, S.E., S.Kom
4. Strategi • Strategi (strategies) menetapkanbagaimana strategic objectives dapatdicapai. • Ada 3 halmendasar yang perludipertimbangkanketikamenetapkanstrategi, yaitu: • Cost leadership • Diferensiasi • Fokus. Trisnadi Wijaya, S.E., S.Kom
5. Key Success Factors • Faktor-faktorkuncikeberhasilanusahamerupakanmerupakanvariabel yang harusdimilikiolehperusahaansehinggamenjaminstrategi yang telahditetapkandapatberjalansesuaidengan yang direncanakan. • Faktor-faktorinidiperolehdarihasil: • Analisis internal • Analisiseksternal. Trisnadi Wijaya, S.E., S.Kom
6. Standard of Excellence dan Transformational Balance Scorecard • Standard of excellencemerupakanketentuanorganisasi yang harusdimilikisehinggaperusahaandapatmencapaikesempurnaanlayanankepadapelanggan. • Transformational balance scorecarddapatdigunakanuntukmengukurtingkatperkembanganberdasarkanstandard of excellence. Trisnadi Wijaya, S.E., S.Kom
Menyiapkan Perusahaan bagiProfesional • Mengapanon-family menagement members masukkedalamperusahaankeluarga? • Menyediakansumberinformasi, keahlian, danpengalaman yang belumadadiperusahaan • Mendukungakuntabilitasdalammanajemen • Membantumengevaluasiide, strategi, dantingkatbisnis • Memberikanpandangan yang objektif, jelas, danjujurdalamaktivitas yang bersifatkomersial • Menciptakanimagedanrelasi-relasiprofesional yang relevandilingkunganeksternal. Trisnadi Wijaya, S.E., S.Kom
Kondisi yang Kondusif • Dukungananggotakeluargaterhadapprofesionalisme • Karyawanatauprefesionalmampumemahamipandangan-pandanganarianggotakeluarga • Keduabelahpihakmenyesuaikantingkahlakumerekauntukmemberikankontribusikepadatujuanperusahaan • Keduabelahpihakmampubekerjasamasecaraharmonis. Trisnadi Wijaya, S.E., S.Kom
Isu-IsuProfesionalisme • Kesenjanganprofesional (professional gaps) • Kemampuanteknisdarianggotakeluargatidakmenyamaidarikalanganprofesional • Kebiasaan yang tidakpernahmati • Adakebiasaan-kebiasaan yang sudahmembudayadanmelekatsudahuntukdiubah • Mengelolaprofesionalisme • Bagaimanamengelolaperubahandarisisimanajemen, administrasi, danpenataansistem Trisnadi Wijaya, S.E., S.Kom