Zakaj je vloga tajnic v odnosu do medijev zelo pomembna

1. Zakaj je vloga tajnic v odnosu do medijev zelo pomembna Mag. Andreja Jernejčič andreja.jernejcic@si.ibm.com Maribor, 13. november 2006 Andreja Jernejčič

2. Teme • POGOVORI Z NOVINARJI • POZNATI DELO NOVINARJEV • POSREDOVANJE INFORMACIJ NADREJENEMU • POMOČ NADREJENEMU V NASTOPU/ODGOVORIH ZA MEDIJE • ZLATE USMERITVE Andreja Jernejčič

3. Odnos tajnica – PR • posrednica informacij do direktorja • pomoč PR-službi – osebju (usmeritve, nadomeščanje, poznavanja pomena ključnih stvari) • nadomeščanje PR-osebe (tujina, bolezen ipd.) Andreja Jernejčič

4. POGOVORI Z NOVINARJI Andreja Jernejčič

5. Novinar hoče vašega nadrejenega • Ob novinarjem klicu ste njegov prvi stik s podjetjem: prijazen pozdrav ali grob? Primer … • Vzpostavite odnos z novinarjem Ste ogledalo podjetja in skrbite za njegov ugled • Ponudite pravilne usmeritve: – da ne čakajo po nepotrebnem nekaj ur na odgovor, – kdaj/kam naj pokličejo oz. ga usmeriti, kdaj bo možno dobiti odgovor • … Zlati pravili: brez laganja in zavlačevanja Andreja Jernejčič

6. Poznavanje stvari Pomembno je znati novinarja vprašati: –kaj bo delal (prispevek, intervju itd.); –kdaj potrebuje odgovor (pomislite – predlagajte alternativni termin, uro itd.); –koga vse bo vključil v prispevek (bo več sogovornikov, kateri) …; – bo snemanje v živo – po telefonu; – imajo sliko – ali jo pošljete; – pride fotograf. Zakaj je to pomembno? Andreja Jernejčič

7. Zaslišujte tudi vi! • Gre za izjavo, intervju? • Kje bo to objavljeno? • Kdaj je zadnji rok za posnetek, odgovor? • Je možen pisni odgovor, je potreben posnetek? • Imajo fotografijo – jih imate pripravljene? • Kaj jih zanima: teme lahko vedno izvemo, vprašanja ne. Andreja Jernejčič

8. Ne pozabite • dosegljiva telefonska številka novinarja in vaša, raje dve kot eno (ne številk centrale itd.) • elektronski naslov • naj vam vprašanja pošljejo po elektronski pošti (arhiv, natančnost) Andreja Jernejčič

9. Posredovanje • nadrejenemu (direktorju): da ima prave informacije za lažje sprejemanje nadaljnjih odločitev • PR-oddelku/službi: odvisno od organizacije podjetja • lahko pomoč PR-službi: usmeritve, ob odsotnosti posredovanje informacij pravi osebi Andreja Jernejčič

10. S pravilnim obnašanjem lahko vzpostavite boljši/pravi odnos z mediji! Andreja Jernejčič

11. Ne pozabite na : • Čas (tega ni veliko!), novica je aktualna kratek čas, radio mora objaviti takoj, na televiziji popoldne že sestavljajo prispevke za dnevnik, časopisi gredo zvečer v tisk • Hitrost (v najkrajšem možnem času). Andreja Jernejčič

12. Novinarji nimajo časa!!! Andreja Jernejčič

13. POZNATI DELO NOVINARJEV Andreja Jernejčič

14. Ali poznate delo novinarjev? • Jutranji sestanki: na njih določijo glavne teme in razdelijo delo. Andreja Jernejčič

15. Ali poznate delo novinarjev? TV: dogovoriti se je treba za izjavo ali pogovor, rezervirati snemalno ekipo, snemanje, pregledati posneto gradivo, priprava teksta, montaža. Časopis: dogovor za izjavo ali pogovor, možnost snemanja po telefonu ali pošiljanje odgovora po elektronski pošti, arhivska slika ali fotograf, pisanje članka, oddaja člankov je ponavadi od 17. do 19. ure, lektoriranje. Radio: dogovor, snemanje na kasetnik ali mini disk na terenu ali v studio po telefonu (prazen studio ali rezervirat), pregled in montaža. Andreja Jernejčič

16. Poznati strukturo • časopisnih prispevkov (lahko daljši teksti, slika) • radijskih prispevkov (dolžina dobre minute, običajno ena 20-sekundna izjava), • televizijskih prispevkov (dolžina 1.20, včasih 1.50, redko 2 minuti, kratka izjava, lahko le kratek stavek, tekst je podložen s sliko, podpis pod govornika). Andreja Jernejčič

17. IZJAVA Pomen kratkosti – s tem sami naredimo selekcijo vsebine! Andreja Jernejčič

18. Teksti morajo biti zanimivi – torej so lahko za nas neprijetna vprašanja, da bo več možnosti za nastanek zanimive zgodbe. Andreja Jernejčič

19. Razmislite o podatkih, vsebini, ki bi jo direktor potreboval – kje jo lahko že prej pripravite. Andreja Jernejčič

20. POSREDOVANJE INFORMACIJ NADREJENEMU Andreja Jernejčič

21. Imate nabor odgovorov pripravljen že vnaprej – v pomoč: kaj bi ga še lahko zanimalo? Andreja Jernejčič

22. Opozorite na možnost neprijetnih vprašanj, zanke ipd. (predpripava) Andreja Jernejčič

23. Podate že predhodno zbrane podatke • o mediju • o novinarju • preverite podatke, številke • pridobite ozadje informacij (od pristojnega) • pregledate arhiv (po potrebi) • prinesete stare intervjuje (po potrebi) • priložite fotografijo (za vpogled, če boste pošiljali na časopis) Andreja Jernejčič

24. Ne glede na to, kako bo odgovarjal, vedno je bistvena vsebina. Torej, kratkost, jasnost, resnica. Andreja Jernejčič

25. POMOČ DIREKTORJU V NASTOPU/ODGOVORIH ZA MEDIJE Andreja Jernejčič

26. Direktor gre na televizijo • Kako mu lahko pomagate pred nastopom – kaj vse mu je treba organizirati in pripraviti oz. na kaj ga spomnite: Andreja Jernejčič

27. Direktor gre na televizijo – obleko (barve, ponavljanje – kaj je imel nazadnje, ne črte), – kravato (preverite črte), – frizuro, – spomnite na tekst, kaj bi še lahko bil vprašan, če ima sogovornika, najti o njem kaj podatkov (če ga ne pozna), – ima vizitke s seboj, – pozna lokacijo medija (imajo zanj rezerviran parkirno mesto, zemljevid, taksi ipd.) – bo snemanje v živo – ga kdo pričaka, kam mora iti (nadstropje) itd. – izključen telefon – kdaj nasmešek – kakšen pozdrav – “toplina” oz. prijaznost – brez treme Andreja Jernejčič

28. Tekst bomo napisali • Poleg vsebine bodite pozorni tudi na slovnico. Pišite pravilno! • Preverite, ali so prejeli vaš odgovor (tudi tehnika lahko nagaja). Andreja Jernejčič

29. Nekaj pogosto uporabljenih primerov: pravilen zapis datuma ipd. (presledki, vezaji, pomišljaji, (ne)stičnost!): Ljubljana, 16. julij 2006// ali: Ljubljana, 16. julija 2006 // petek, 19. julij, // ali: petek, 19. julija, // V petek, 19. julija, ob 12. uri bo seja, na kateri // Od ponedeljka, 15., do četrtka, 18. 7. 2006, se bodo // ob 12.00 in 12.30 si lahko // program: 9.00–10.30, 11.15–11.40 // Datum: 15. 7. 2006 // Številka: 940-00-1/2006 // Št.: 98 // Zveza: Dopis št. 987-3 z dne 5. 5. 2006 // 11. obletnica, 11-letnica 20-odstoten, 5-leten, večleten, CISM-a Andreja Jernejčič

30. Nekaj pogosto uporabljenih primerov: bivši nekdanji, prejšnji bodoči prihodnji, novi fax faks, telefaks kvaliteta, kvaliteten kakovost, kakovosten lansko leto lani nadaljni nadaljnji press center tiskovno središče razgovor pogovor Andreja Jernejčič

31. Gremo na radio • Če bo imel podatke na listih, jih dajte v prozorne mapice (da ne šumijo). • Naj tudi, če bere, govori (torej ne preveč gibat glavo gor in dol, stran itd.). • Kakšen pozdrav? • Spomnite ga, da se ves hrup sliši. • Pomemben je glas! • Izklopljen telefon! (ne le na tiho) Andreja Jernejčič

32. Dobro je vedeti: • Če morate nekaj na hitro obvestiti: pošljete na STA in pokličete desk@sta.si, zakaj? • Avtorizacija teksta ni več potrebna, lahko pa se zanjo dogovorite. • Ne kregajte se z mediji, vedno zmagajo! Andreja Jernejčič

33. ZLATE USMERITVE • Dobri odnosi z novinarji! • Spoštljivost! S tem dosežemo veliko. • Ustvarite in gojite zaupanje!!! • Tudi oni imajo družine. • Tudi njim ni vseeno. Andreja Jernejčič

34. Hvala za pozornost. Zakaj je vloga tajnic v odnosu do medijev zelo pomembna Vprašanja … Mag. Andreja Jernejčič andreja.jernejcic@si.ibm.com Andreja Jernejčič