1 / 11

Konfliktårsaker (Furnham)

Konfliktårsaker (Furnham). Gjensidig avhengige arbeidsoppgaver Ubalanse i arbeidsoppgaver Prestasjons-kriterier Miljømessige forskjeller Ressurs avhengighet Forskjellig opplæring og trening. Strukturelle løsninger (Furnham). Hierarki med felles overordnet Planlegging

marisa
Download Presentation

Konfliktårsaker (Furnham)

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Konfliktårsaker (Furnham) • Gjensidig avhengige arbeidsoppgaver • Ubalanse i arbeidsoppgaver • Prestasjons-kriterier • Miljømessige forskjeller • Ressurs avhengighet • Forskjellig opplæring og trening

  2. Strukturelle løsninger (Furnham) • Hierarki med felles overordnet • Planlegging • Linking roles (forhandler, megler på lavt nivå) • Arbeidsgrupper • Prosjektgrupper • Matrise-organisering

  3. MAKT I ORGANISASJONERYukl & Fable (1990): sosial innflytelse • Konsultasjon, anmodning om bistand i beslutninger og planlegging • Rasjonell overtalelse, bruk av argumenter og fakta • Inspirasjon, entusiastisk appellering til verdier og ideer • Innynding, oppnå resultat gjennom positive relasjoner • Forening, anmodning om assistanse og støtte • Press, søker føyelighet gjennom krav, trussel og skremsel • Oppadrettet apell, behov for støtte ovenfra • Bytte, lovnad om fordeler som gjenytelse

  4. Maktaspekter (Yukl & Fable) Posisjons makt • Rettmessig • Belønningssystemer • Tvangsmidler • Informativ Personlig makt • Ekspert • Relasjoner • Overtalelsesevne • Karismatisk

  5. Yukl & Fables funn • Flest maktrelasjoner: svak rasjonell overtalelse • Initial fase: innynding, etterfølges av legitim makt • Ved utsatt oppfølging: koalisjoner og press • I forhold til underordnede: inspirasjon • I forhold til likestilte: konsultasjoner • I forhold tillikestilte: initialt personlig appell • Ved oppfølginger: bytteforhold • Initial oppfølging: legitim makt. Senere oppfølging: fokus på likestilt eller overordnet

  6. Ledelses-modeller (s. 376) • Tradisjonell, autoritær-basert ledelses modell • Handlings-orientert, coach-basert ledelses modell

  7. Argyris & Schön: handlingsteorier • Uttrykte verdier: verdier, holdninger og antagelser vi oppgir å følge • Bruksverdier: verdier, holdninger og antagelser som styrer vår adferd

  8. KonflikthåndteringLewins modell Fase 1: Unfreezing Fase 2: Change Fase 3: Re-freezing

  9. KonflikthåndteringPEACE 5 fase modell • Planning • Encourage • Account • Closure • Evaluation

  10. Konfliktsamtalen basert på SWOT • Strengths: hva fungerer best • Weakness: hva kan lettest forbedres • Opportunities: hva er det mulig å forbedre i fremtiden • Threats: Hvilke flaskehalser møter vi i fremtiden

  11. Praktisk konflikthåndtering bygger på grunnsteinene: • Analyse av den enkelte arbeidsplass • Norsk arbeidsmiljølovgivning og forskrifter • Internasjonal akademisk arbeids- og organisasjonspsykologi

More Related