50 likes | 172 Views
Arendalskonferansen 9. juni 2010. Kaos eller suksess? Hvordan navigere store reformer Erik Oftedal direktør Analyse og strategi. Etablering av NAV-kontor. 456 kontorer etablert på tid og budsjett Kommunen: ett kontor Arbeids- og velferdsetaten: Tre kontorer hver uke i tre år
E N D
Arendalskonferansen 9. juni 2010 Kaos eller suksess? Hvordan navigere store reformerErik Oftedaldirektør Analyse og strategi
Etablering av NAV-kontor • 456 kontorer etablert på tid og budsjett • Kommunen: ett kontor • Arbeids- og velferdsetaten: Tre kontorer hver uke i tre år • Tydelig plandokument med milepeler for etablering • Kontorene har levd opp til dette • Pragmatisk holdning fra kommune og statsetat • Tjenesteinnhold • Ledelse • Motiverte medarbeider
Oppfølging av bruker i retning av arbeid • Felles lovgrunnlag, metodikk, arbeidsmåter og kompetansebygging ift oppfølging av bruker mot arbeid • Kvalifiseringsprogrammet • Håndtering av nedgangskonjunktur • Oppfølging av sykemeldte • Redusert oppgavespenn på statssiden
Nye trygderegelverk - pensjon og AAP • Planlegging • Løpende dialog med departement ift regelverk og lignende • Prosjektorganiser, men sikr at prosjektet har driftsperspektivet • Kompetanse til medarbeidere, styring og arbeidsprosesser til ledere • Fokus på risiko, bruk fantasien
Hvordan kan vi lykkes • Planlegg • Lang utredningsperiode – moden reform • Pilotering av kontorer • Milepælsplan for etablering av kontorer • Kommunen: ett kontor • Arbeids- og velferdsetaten: Tre kontorer hver uke i tre år • Lære av pilotering • Flytte oppgaver ut av kontor • Forvaltningsenhet • Helserefusjon, pasienttransport • Formålsrettet pragmatisme • Kommunalt innhold i kontor • Leder 1-2, statlig-kommunal • Ha kontroll på parallelle reformer, nye initiativ • ja til de som trekker i riktig retning, men unngå overbelastning • Kvalifiseringsprogrammet • Oppfølging sykemeldte • Pensjon • Helsetjenester og pasienttransport ut • §14a arbeidsevnevurdring • AAP • Åpen, ærlig og hyppig dialog • Internt • Samarbeidspartnere • Offentlighet • Lær underveis og juster kurs/tempo • Myndig NAV-kontor • Telefoni Styring Organisering Ledelse Arbeidsprosesser Kompetanse Ikt Medarbeiderskap