ORGANIZACIJE

1. ORGANIZACIJE

2. sekundarna socijalna grupa koja obavlja određenu djelatnost • Značajke – ima specifičan cilj, definirano članstvo, pravila ponašanja i odnose autoriteta • Trajnost je jedna od najvažnijih osobina organizacija (opstaju bez obzira na promjene u članstvu)

3. Sredstva kojima se koriste organizacije da bi postigle cilj: • a) podjela rada – radnici s različitim vještinama obavljaju različite zadatke • b) hijerarhija kontrole – posao se nadzire i koordinira (šefovi, radnici, ravnatelj) • c) formalna pravila – svi se trebaju ponašati po pravilima, a ne hirovito i nepredvidivo

4. Zbog važnosti formalnih pravila, organizacije se često nazivaju FORMALNIM ORGANIZACIJAMA

5. U svakoj organizaciji postoje: • “viši” (upravljači, administratori) i “niži” (obični članovi) • Uloga viših članova je da upotrijebe moć kako bi niže članove naveli da realiziraju ciljeve organizacije

6. Tri tipa moći koje viši članovi koriste: • 1) moć prinude – upotreba fizičke sile • 2) moć nagrađivanja – upotreba novca ili sličnih poticaja za postizanje suradnje • 3) normativna moć – upotreba moralnog uvjeravanja, pozivanje na vođin ugled

7. Niži članovi uključeni u organizaciju na tri načina: • 1) otuđeni – ne podržavaju ciljeve organizacije • 2) proračunati – umjereno podržavaju ciljeve • 3) moralno uključeni – snažno podržavaju organizaciju

8. Na osnovu tri tipa moći viših i tri načina uključenja nižih članova, dobivamo sljedeću tipologiju: • Prinudne organizacije • Utilitarističke organizacije • Normativne organizacije

9. Prinudne organizacije: • zatvori, sabirni logori, zatvorene mentalne bolnice • Sila ili prijetnja silom glavna su sredstva kojima viši članovi nastoje postići glavni cilj organizacije • Štićenici su sa svoje strane otuđeni od organizacije i ne podržavaju njezine ciljeve

10. Utilitarističke organizacije: • tvornice, banke i druge privredne organizacije • Riječ “utilitarističko” znači korisno • Viši članovi nagradama potiču niže članove da ostvare ciljeve organizacije. • Što su nagrade privlačnije niži će članovi proračunato biti vezani za organizaciju

11. Normativne organizacije: • Političke stranke, crkve, dobrotvorne i druge udruge • imaju moć nad svojim članovima na osnovi uvjeravanja, upozorenja, društvenog pritiska • Nazivaju se i dobrovoljnim udrugama

12. Birokracija: • društvena struktura sastavljena od hijerarhije položaja i uloga, koja djeluje na osnovi preciznih pravila i procedura

13. Weberova analiza birokracije • konstruira idealni tip birokracije • moderna birokracija racionalan i učinkovit način organiziranja velikog broja ljudi • Birokracija omogućava da se odluke donose na osnovi općih mjerila, da ih provode stručnjaci, smanjuje mogućnost korupcije i nepotizma

14. Značajke idealnog tipa birokracije: • 1) precizna podjela rada – svaki položaj u org. ima jasno određene obveze i odgovornosti • 2) hijerarhija autoriteta – postoji linija zapovijedanja (niži su odgovorni nadređenima) • 3) precizan sustav pisanih pravila – time se određuju obveze i dužnosti • 4) naobrazba službenika – imaju kvalifikaciju (diploma)

15. 5) službenici ne posjeduju sredstva na kojima rade, zaposleni su puno radno vrijeme i za to dobivaju plaću • 6) zaposlenje se smatra karijerom – osigurano napredovanje prema zaslugama • 7) impersonalnost – službenici se prema klijentima odnose kao prema predmetima