V znam v zie, poslania, podnikatelskej filozofie a strategick ch cielov podniku pre strategick riadenie. Balanced Score

1.  V�znam v�zie, poslania, podnikatelskej filozofie a�strategick�ch cielov podniku pre strategick� riadenie. Balanced ScoreCard syst�m (BSC).

2. Podnikatelsk� v�zia V�zia je em�cia, ktor� buduje na siln�ch slov�ch a siln�ch citoch Jasn�m jazykom predostiera predstavu o bud�cnosti firmy a jej podnikan�

3. Pr�klady v�zie ...pon�kat kvalitn� a lacn� top�nky pre ka�d�ho... (v�zia Tom�a Batu) ...jedna osoba, jeden poc�tac.... (v�zia Steva Joba, firma Apple Computers) ...zdokonalit nespolahliv� po�tov� slu�by... (v�zia Freda Smitha, zakladatel Federal Express) ..,roz��rit predaj kvalitn�ch hamburgerov po celom svete.. (v�zia N.Krocana, firma Mc.Donald�s)

4. �cinn� v�zia In�piruje Aktivizuje Motivuje Vytv�ra r�mec pre zostavenie poslania Odpoved� na ot�zku �Co by mal podnik robit?� Odr�a a�pir�cie a hodnoty, ktor� vyzn�vaj� ved�ci pracovn�ci

5. Podnikatelsk� v�zia - pokracovanie Jasn� a dobre citateln� v�zia je v � z v o u!

6. CO ZNAMEN� V�ZIA? Vyjadruje urcit� predstavu bud�ceho cielov�ho ci �iad�ceho stavu, ktor� organiz�cia chce dosiahnut vo vzdialenej bud�cnosti (10-20r.)

7. Podnikov� filozofia vyjadruje presvedcenie, zm��lanie, hodnoty, a�pir�cie, priority, ktor� vyzn�vaj� tvorcovia strategick�ch rozhodnut� vyjadruje jasn� a eticky podlo�en� zmysel existencie podniku nie je mo�n� ju casto menit

8. VYMEDZENIE OBLASTI PODNIKANIA Ak� potreby z�kazn�kov uspokojujeme? Ak� skupiny z�kazn�kov obsluhujeme? Ak�m sp�sobom je z�kazn�kova potreba uspokojovan�?

9. POSLANIE PODNIKU MISSION Definuje preco podnik existuje: Kto sme, Co rob�me, Kam smerujeme

10. POSLANIE PODNIKU Zverejnen� a strucne formulovan� v�zie o tom, co organiz�cia rob� a c�m sa chce stat na dlhodobom horizonte sa naz�vaj� poslanie �kult�rne lepidlo�, ktor� umo�nuje organiz�ci� fungovat ako jednotn� celok Dot�ka sa v�etk�ch zamestnancov Definovanie a vyjadrenie poslania firmy mus� byt prvoradou �lohou vrcholov�ho mana�mentu

11. �IR�IE VYMEDZENIE POSLANIA PODNIKU poskytuje glob�lnej�iu predstavu o zameran� firmy /v�roba, slu�by, trhy, technol�gie..) organiz�cia si tak vytv�ra priestor na pru�n� reagovanie sa zmenen�m podmienkam negat�vum: mo�nost dezorient�cie klienta, zni�uje kvalifik�ciu a schopnosti firmy v ociach z�kazn�ka

12. U��IE VYMEDZENIE POSLANIA PODNIKU podrobne a jasne prezentuje zameranie firmy poskytuje inform�cie o trhoch, na ktor�ch firma p�sob� (ci zam��la p�sobit), technol�giach d�veryhodn� vyjadrenie schopnost� podniku negat�vum: obmedzenie, nepru�nost

13. �ir�ie a u��ie vymedzenie poslania -pr�klad

14. KOMUNIKOVANIE POSLANIA Meno a n�zov firmy (Oravsk� telev�zna fabrika, Vin�rske z�vody Pezinok,..) Verejn� vyhl�senia Slogany (Vitana var� za v�s..)

15. KOMU JE POSLANIE URCEN�? VN�TORN� SUBJEKTY Cielom komunik�cie poslania tejto skupine je zabezpecit, aby sa stoto�nili s poslan�m a boli ochotn� �obetovat� sa za jeho plnenie

16. KOMU JE POSLANIE URCEN�? VONKAJ�IE SUBJEKTY Cielom tejto komunik�cie poslania je obozn�mit tieto subjekty s jeho znen�m, obsahom a z�skat si ich priazen

17. D�vody na zmenu poslania Naplnenie z�meru, pre ktor� firma bola zalo�en� Organizacn� zmeny Zmena v�robn�ho programu Z�nik potreby, ktor� sa podnik sna�� uspokojit

18. STRATEGICK� CIELE predstavuj� z�kladn� kamene pri pl�novan� na v�etk�ch �rovniach v podniku ciele musia transformovat v�ziu a poslanie do konkr�tnych �loh Cielom rozumieme �iad�ci stav, vyhl�senie, ktor� sa m� v bud�cnosti dosiahnut a je merateln� pr�slu�n�mi kvalitat�vnymi alebo tie� kvantitat�vnymi ukazovatelmi, dolo�en� term�novanostou plnenia

19. STRATEGICK� PL�NY predstavuj� slovn�, c�seln� a grafick� popisy toho, ako a bud� dosahovat vyt�cen� ciele

20. Formulovanie strategick�ch cielov V�eobecne � ide o verb�lne vyjadrenie z�kladn�ho podnikatelsk�ho smerovania, orient�cie .. Pr�klady: Stat sa inovacn�m vodcom Dodr�iavat pr�vne a etick� normy Nepo�kodzovat �ivotn� prostredie

21. Formulovanie strategick�ch cielov Konkr�tne- podrobn� �pecifik�cia z hladiska vecn�ho, casov�ho, kvantitat�vneho Pr�klady: Do pol roka zn�it nepodarkovost na dielni c.58 o 25% Pre�kolit stredn� mana�ment do konca marca 2005 v rozsahu 20 hod�n

22. Pom�cky pri formul�cii cielov SMART Specific � �pecifick� , presne vymedzen� Measurable � merateln� Agreed � akceptovateln� pre �ir�iu skupinu Realistic � re�lny, dosiahnuteln� Trackable (time) � casovo vymedzen�

23. Pom�cky pri formul�cii cielov KARAT Konkr�tny Ambici�zny Realistick� Akceptovateln� Term�novan�

24. Informacn� zdroje pri formulovan� cielov Poslanie podniku V�zia Inform�cie o internom prostred� (kapacita zariaden�, schopnosti pracovn�kov..n Inform�cie o externom prostred� (anal�zy konkurencie, v�voj v odvetv�..) Technick� �roven Know-how Disponibiln� financn� zdroje Sila vlastn�ho v�voja a v�skumu..

25. FORMUL�CIA CIELOV DLHODOB� CIELE: 5 a viac rokov n�tia podnik, aby u� v s�casnosti prijal tak� opatrenia, ktor� mu umo�nia dosiahnut neskor�� pl�novan� v�sledok Poskytn�t v�robky a slu�by v najvy��ej kvalite a s najvy��ou u�itocnostou pre na�ich z�kazn�kov, aby sme z�skali a udr�ali ich �ctu a vernost

26. FORMUL�CIA CIELOV  KR�TKODOB� CIELE vyjadruj� ak� okam�it� a kr�tkodob� v�sledky sa maj� dosiahnut a sl��ia ako postupn� ciele na dosahovanie dlhodob�ch cielov Zacat predaj nov�ho v�robku do polovice bud�ceho roka

27. Z�kladn� kateg�rie strategick�ch cielov Financn� ciele (likvidita, potreba �veru...) Trhov� ciele (nez�vislost, imid�, prest�...) Ciele vztahuj�ce sa k �ivotn�mu prostrediu (zabr�nenie a zmiernenie znecistenia, vyr�bat ekologicky nez�vadne..)

28. Z�kladn� kateg�rie strategick�ch cielov Ciele v oblasti rentability (zisk, rentabilita obratu, rentabilita vlo�en�ho kapit�lu..) Ciele v trhovom prostred� (trhov� podiel, obrat, uplatnenie na trhu..) Soci�lne ciele (priemern� pr�jmy, osobn� rozvoj zamestnancov..)

29. STRATEGICK� Z�MER Je cti�iadostiv� ciel, s ktor�m sa stoto�nuje cel� osadenstvo firmy Je natolko v�eobecn�, �e umo�nuje pl�novanie na 10-20rokov S�casne konkr�tny a zrozumiteln�, �e motivuje aj radov�ch zamestnancov v ich ka�dodennej pr�ci Zmyslom je pribl�it bud�cnost k pr�tomnosti Ot�zka nie je �Ako sa bude bud�ci rok odli�ovat od tohto? ALE �Co mus�me urobit inak, aby sme sa dostali bli��ie k n�mu strategick�mu z�meru?

30. STRATEGICK� Z�MER -pr�klady CANON zam��la porazit XEROX� �HONDA sa sna�� stat druh�m FORDOM� .....dominancia v trhovom segmente (strategick� z�mer mal�ho podniku)