180 likes | 1.06k Views
JTW101 Pengantar Pengurusan. Kuliah Sidang Video 1 13/6/2003& 15/6/2003 Muhammad Hasmi Abu Hassan Asaari. Pengenalan Pengurusan. Dunia perniagaan. Hubungkait di antara perniagaan dan pengurusan. Perkaitan dengan kumpulan pengurusan. Pentadbir urusniaga perniagaan. Organisasi.
E N D
JTW101Pengantar Pengurusan Kuliah Sidang Video 1 13/6/2003& 15/6/2003 Muhammad Hasmi Abu Hassan Asaari
Pengenalan Pengurusan • Dunia perniagaan. • Hubungkait di antara perniagaan dan pengurusan. • Perkaitan dengan kumpulan pengurusan. • Pentadbir urusniaga perniagaan.
Organisasi • Pertemuan di antara tenaga pekerja dan pengurusan yang berusaha untuk mencapai matlamat tertentu: • Pekerja bawahan • Pengurus awalan • Pengurus pertengahan • Pengurusan atasan • Matlamat organisasi ditentukan oleh pengurusan. • Mencapai tahap jualan pada kadar peningkatan sebanyak 5% dalam tempoh 3 bulan. • Menjadi organisasi bertaraf dunia.
Ciri-Ciri Organisasi • Tujuan • Kewujudan organisasi kerana tujuan tertentu. • Keperluan bagi sesuatu perkhidmatan/barangan. • Matlamat penubuhan – mencapai atau merealisasi tujuan penubuhan. • Pekerja • Komponen yang mengerakkan organisasi. • Tahap kerjasama diperlukan. • Struktur • Menentukan kedudukan pekerja dan pengurusan. • Menentukan tatacara bekerja. • Pembahagian tugas.
Pengurus • Orang yang dipertanggungjawabkan bagi mentadbir dan mengurus aktiviti urusniaga organisasi. • Dikehendaki mencapai matlamat yang telah ditetapkan oleh pengurus atasan. • Memastikan kejayaan organisasi dalam perniagaan.
Pengurus • Definasi: • Ahli organisasi yang mengintegrasi dan mengkoordinasi kerja bagi orang lain. • Bertanggungjawab ke atas seseorang pekerja bawahan atau sekumpulan pekerja. • Memastikan kelicinan tugas di kalangan jabatan atau kumpulan dalam organisasi tersebut; malah antara organisasi yang lain.
Jenis-Jenis Pengurus • Pengurus awalan • Pengurus terbawah dalan hierarki. • Turut dikenali sebagai penyelia. • Pengurus pertengahan • Mempunyai bidang pengawasan dan tanggungjawab yang luas. • Ketua jabatan, pengurus bahagian, ketua projek. • Pengurus atasan • Bertanggungjawab menentukan halatuju organisasi • Membuat keputusan bagi keseluruhan organisasi. • Presiden, pengarah urusan, ketua pegawai operasi.
Carta Aras Pengurus Pengurus Atasan Pengurus Pertengahan Pengurus Bawahan Pekerja Bukan Pengurusan
Pengurusan • Didefinasikan sebagai proses mengkoordinasi dan mengintegrasi aktiviti-aktiviti organisasi. • Perlu diselesaikan secara berkesan dan cekap. • Keberkesanan: • Hubungkait dengan input dan output. • Sumber manusia, dana, peralatan. • Meminimakan input; memaksima output. • Kecekapan: • Pencapaian matlamat organisasi.
Kecekapan dan Keberkesanan Pengurusan Kecekapan Keberkesanan Penggunaan Sumber Pencapaian Matlamat Pembaziran Tinggi Rendah Pencapaian Tinggi Rendah Pengurusan berusaha: Pembaziran rendah (Kecekapan tinggi) Pencapaian tinggi (keberkesanan tinggi)
Fungsi Pengurusan • Merancang • Menetapkan matlamat organisasi. • Strategi untuk mencapai matlamat. • Mengintegrasi dan mengkoodinasi aktiviti. • Mengatur • Menentukan kerja yang dilakukan. • Pembahagian kerja kepada pekerja. • Cara bekerja yang berkesan. • Memimpin • Memastikan perjalanan rancangan sempurna. • Memotivasi pekerja, menyelesai masalah, mengetuai aktiviti. • Mengawal • Memastikan proses berjalan lancar. • Membandingkan prestasi sebenar dengan perancangan.
Peranan Pengurusan • Peranan interpersonal • Kebolehan berurusan dengan pihak lain; membantu pencapaian matlamat organisasi. • Peranan pemberi maklumat • Berpesanan sebagai penerima, pengumpul, dan penyebar makumat. • Peranan pembuat keputusan • Melibatkan penyelesaian masalah organisasi. • Membuat keputusan kewangan dan agihan.
Kemahiran Pengurus • Kemahiran teknikal. • Pengurus awalan; menggunakan kemahiran teknikal adalah tinggi. • Kemahiran kemanusiaan. • Kemahiran untuk berurusan dengan pekerja lain. • Kemahiran konseptual • Kemahiran untuk berfikir.
Keperluan Kemahiran Pengurus Kemahiran Konseptual Kemahiran Kemanusiaan Kemahiran Taknikal Pengurus Awalan Pengurus Pertengahan Pengurus Atasan
Sistem Pengurusan • Sistem tertutup • Tidak dipengaruhi dan tidak berinteraksi dengan persekitaran. • Sistem terbuka • Dipengaruhi dan berinteraksi dengan persekitaran.
Sistem Pengurusan Terbuka Persekitaran Input Transformasi Output • Bahan Mentah • Sumber Manusia • Kapital • Teknologi • Maklumat • Produk dan Perkhidmatan • Keputusan Kewangan • Maklumat • Keputusan Manusia • Aktiviti Kerja Pekerja • Aktiviti Pengurusan • Tatacara Teknologi dan Operasi Maklumbalas