110 likes | 435 Views
Pengurusan Antarabangsa. Bab 13 MOTIVASI ANTARA BUDAYA. OBJEKTIF. Definasi & Proses Psikologikal. Teori Motivasi. Teori Motivasi Dua-Faktor. Teori Motivasi Pencapaian. Rekabentuk & Pemusatan Kerja. MOTIVASI.
E N D
Pengurusan Antarabangsa Bab 13 MOTIVASI ANTARA BUDAYA
OBJEKTIF • Definasi & Proses Psikologikal. • Teori Motivasi. • Teori Motivasi Dua-Faktor. • Teori Motivasi Pencapaian. • Rekabentuk & Pemusatan Kerja.
MOTIVASI • Definasi: Proses psikologikal di mana ketidakpuasan kehendak atau keperluan mendorong ke arah pencapaian matlamat atau insentif. • Proses motivasi (Rajah 13-1): • Keperluan. • Dorongan. • Pencapaian matlamat.
Pendapat Umum • Pendapat Universalist: • Proses motivasi adalah umum. Semua orang dimotivasikan untuk mencapai matlamat yang mereka nilai (dikenali dengan ‘matlamat bernilai satu atau terpilih’). • Walaupun umum, matlamat yang ingin dicapai adalah dipengaruhi oleh budaya. • Pendapat Kandungan & Proses: • Teori Kandungan: Menerangkan motivasi kerja dalam bentuk apa yang mengalakkan, memberi tenaga, atau mengerakkan gelagat pekerja. • Teori Proses: Menerangka motivasi kerja dalam bagimana gelagat pekerja digerak, diarah, dan dihenti.
TEORI MASLOW(Hierarchy-of-Need Theory) • 5 asas utama atau keperluan bagi manusia: • Psikologikal: makan, pakaian, tempat tinggal. • Keselamatan: hendakkan jaminan, stabil, dan tanpa tekanan. • Sosial: berinteraksi dan bergabung dengan orang lain. • Sanjungan: hendakkan kuasa dan status. • Kenyataan-Diri: hendak mencapai kemampuan maksima yang boleh dilakukan, menjadi apa yang dikehendaki.
Kajian Maslow • Keperluan bawahan perlu dipenuhi sebelum keperluan atasan menjadi penggalak. • Setelah keperluan dipenuhi, ianya tidak lagi menjadi penggalak.
TEORI HERZBERG • Teori Motivasi Dua-Faktor. • Faktor ke arah kepuasan: • Penggalak (motivators): • Faktor jenis pekerjaan: pencapaian, sanjungan, tanggungjawab, kemajuan, dan kerja itu sendiri. • Faktor suasana (hygiene factors): • Faktor kandungan pekerjaan: gaji, hubungan interpersonal, pemantauan teknikal, suasana kerja, dan polisi dan syarat tempat kerja.
Kajian Herzberg • Jika faktor suasana tidak diendahkan, maka tiada kepuasan kerja. • Jika faktor suasana dipenuhi, tiada kepuasan kerja tiada; tetapi kepuasan tetap tiada. • Dengan memberikan faktor motivasi, kepuasan akan dicapai.
TEORI MOTIVASI PENCAPAIAN • Kajian oleh McCelland. • Mendapati bahawa individu boleh bergerak menuju ke arah mencapai kejayaan dan objektif.
REKABENTUK KERJA • Rekabentuk kerja: • Jenis pekerjaan menentukan cara apa yang digunakan dalam pekerjaan tersebut. • Mengabungkan teknologi dan individu. • Mengintegrasikan teknologi baru di tempat kerja, dan seterusnya meninggikan pengeluaran.
PEMUSATAN KERJA • Kepentingan kerja di dalam diri individu. • Nilai kerja. • Kepuasan kerja.