1 / 43

JTW101 Pengantar Pengurusan

JTW101 Pengantar Pengurusan. PENGURUSAN STRATEGIK. Pengurusan Strategik [JTW402]. Juga dikenali sebagai Perancangan Strategik. Penting dalam menentukan kejayaan perniagaan.

libitha
Download Presentation

JTW101 Pengantar Pengurusan

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. JTW101Pengantar Pengurusan PENGURUSAN STRATEGIK

  2. Pengurusan Strategik [JTW402] • Juga dikenali sebagai Perancangan Strategik. • Penting dalam menentukan kejayaan perniagaan. • Kajian – perniagaan mengamalkan pengurusan strategik mendapat pulangan kewangan yang tinggi; berbanding perniagaan yang tidak mempunyai perancangan strategik. • Pengurusan strategik melihat keseluruhan halatuju organisasi atau perniagaan.

  3. … pelajar PJJ? • Pengurusan strategik pembelajaran? • Pembahagian masa pembelajaran bagi setiap matapelajaran; setiap semester. • Kerja pejabat? • Perancangan pencapaian akademik – gred? • Menduduki semula kursus bagi pembaikan gred? • Tempoh pengajian? Penangguhan? • “PETA PEMBELAJARAN” untuk ? tahun. Fikir dan renungkan

  4. Aras Strategi • Strategi aras-korporat. • Strategi aras-perniagaan. • Strategi aras-fungsian.

  5. Strategi Aras-Korporat • Menentukan jenis perniagaan yang patut dijalankan. • Menentukan peranan setiap unit perniagaan.

  6. Strategi Aras-Perniagaan • Menentukan bagaimana syarikat bersaing dengan unit perniagaan lain di dalam syarikat tersebut. • Unit perniagaan strategi (SBU) – mewakili satu atau kumpulan perniagaan yang berkaitan. • Bebas dan merangka strategi sendiri.

  7. Strategi Aras-Fungsian • Mentukan bagaimana untuk menyokong strategi aras-perniagaan. • Jabatan-jabatan dalam sebuah organisasi. • Berperanan membantu melicinkan perjalanan perniagaan. • Sumber manusia, pembangunan, kewangan, perkilangan, dsb.

  8. Proses Pengurusan Strategik • Langkah demi langkah; merangkumi perancangan, perlaksanaan, dan penilaian. Langkah 1 Langkah 2 Langkah 3 Langkah 4 Langkah 5 Menentukan Halatuju Menganalisa Persekitaran Merangka Strategi Melaksana Strategi Menilai Prestasi

  9. Langkah 1:Halatuju Organisasi • Pernyataan VISI dan MISI bagi organisasi. • Menentukan halatuju atau perniagaan yang diceburi. • Pernyataan memberikan “pembayang” di atas kewujudan perniagaan tersebut.

  10. Vision"Our vision is to be the Communications Company of choice - focused on delivering Exceptional Value to our customers and other stakeholders" MissionTo achieve our vision, we are determined to do the following: • Be the recognised leader in all markets we serve. • Be a customer-focused organisation that provides one-stop total solution. • Build enduring relationships based on trust with our customers and partners. • Generate shareholder value by seizing opportunities in Asia Pacific and other selected regional markets. • Be the employer of choice that inspire performance excellence.

  11. Mission Statement FedEx Corporation will produce superior financial returns for its shareowners by providing high value-added logistics, transportation and related information services through focused operating companies. Customer service requirements will be met in the highest quality manner appropriate to each market segment served. FedEx Corporation will strive to develop mutually rewarding relationships with its employees, partners and suppliers. Safety will be the first consideration in all operations. Corporate activities will be conducted to the highest ethical and professional standards.

  12. Langkah 2:Analisa Persekitaran • Menganalisa persekitaran merupakan proses kritikal. • Pengurus perlu berupaya untuk “membaca” perubahan persekitaran dan kehendak pelanggan. • Analisis SWOT. Persekitaran Luaran Persekitaran Dalaman

  13. Persekitaran Luaran Peluang Ancaman Ambil kesempatan Perlu diatasi dan dielak • Mengembangkan perniagaan • Keuntungan • Mengurangkan keuntungan • Pesaing perniagaan

  14. Contoh aspek persekitaran yang mempengaruhi organisasi

  15. Persekitaran Dalaman Kekuatan Kelemahan Penggunaan dan bekalan sumber Kekurangan dan ketiadaan sumber Aktiviti Fungsian Pemasaran, Kewangan, Perkilangan, Sumber manusia

  16. Langkah 3:Merangka Strategi • Strategi dirangka untuk keperluan aras-korporat, perniagaan, dan fungsian. Hasilkan pelbagai strategi • Strategi A • Strategi B • Strategi C Kekuatan dan Peluang Nilai setiap strategi Pilih strategi terbaik

  17. Langkah 4:Melaksana Strategi • Strategi terbaik akan dilaksanakan. • Perlaksanaan strategi mempunyai hubungkait dengan struktur organisasi. • Pemilihan pekerja juga dipengaruhi oleh perlaksanaan strategi.

  18. Langkah 5:Menilai Prestasi • Penilaian perlu dilakukan ke atas strategi yang telah dilaksanakan. • Mengetahui keberkesanan dari perlaksanaan. Pelarasan Perlaksanaan strategi Keberkesanan Penilaian Strategi lain

  19. Kerangka:Aras Strategi Korporat • Persoalan: Apa perniagaan yang diceburi? • Pendekatan: • kerangka strategi utama. • matrik potfolio korporat.

  20. Strategi Utama • Strategi Utama dikaitkan dengan Analisis SWOT. • Komponen Strategi Utama: • strategi kestabilan • strategi perkembangan • strategi penjimatan • strategi gabungan

  21. Strategi Kestabilan • Bercirikan keadaan di mana tiada apa-apa perubahan yang signifikan. Meneruskan aktiviti perniagaan seperti biasa. • Contoh: Melayan pelanggan sediaada dengan menyediakan barangan/perkhidmatan yang sama, mengekalkan kawasan pasaran, dan mengekalkan pulangan kepada perniagaan. Peluang Ancaman Kekuatan Kelemahan Persekitaran Dalaman Luaran

  22. Strategi Perkembangan • Peningkatan dalam aktiviti perniagaan: • pendapatan • jumlah pekerja • kawasan pasaran • Cara perlaksanaan: • pengabungan • pengambilalihan • pempelbagaian

  23. Strategi Penjimatan • Strategi - pengecilan saiz perniagaan. • Bertujuan pengurangan kos pengoperasian perniagaan. • penutupan perniagaan. • pengurangan pekerja.

  24. Strategi Gabungan • Pengabungan dua atau lebih strategi secara serentak: • strategi kestabilan • strategi perkembangan • strategi penjimatan

  25. Analisis SWOT dan Strategi Utama Kekuatan Strategi Perkembangan Strategi Pengstabilan Organisasi Strategi Pengstabilan Strategi Penjimatan Kelemahan Peluang Ancaman Persekitaran

  26. Matrik Potfolio Korporat • Diperkenalkan oleh Boston Consulting Group (BCG); juga dikenali sebagai Matrik BCG. • Setiap Unit Perniagaan dinilai dan diletakkan di kawasan penilaian.

  27. Matrik Potfolio Korporat Stars: Perniagaan yang berkembang tinggi dan kawasan pasaran juga berkembang. Q-Marks: Spekulasi dan risiko tinggi. Cash cows: Menjana tunai tetapi tiada perkembangan perniagaan. Dogs: Tiada pulangan dan tidak menjanjikan peningkatan prestasi.

  28. Matrik Potfolio Korporat • Dapatkan sebanyak mungkin pulangan • Hadkan pelaburan tambahan • Meminimakan kos penyelenggaraan Cash Cows Q-Marks Stars • Risiko tinggi • Pembuatan keputusan sukar • Dijual atau jadikan Stars? • Stars pelaburan tambahan • Laburkan dalam Stars  pulangan tinggi • Akan menjadi Cash Cows  matang • Tiada pertimbangan strategik • Perlu dijual secepat mungkin tunai Dogs

  29. Kerangka:Aras Strategi Perniagaan • Kelebihan Bersaingan: • Kelebihan unik yang mana membezakan di atas satu organisasi dengan organisasi lain dalam aktiviti perniagaan yang sama. • Kelebihan bersaingan memberikan kelebihan kepada satu organisasi untuk mengalahkan pesaing lain dan mengekalkan kedudukan kelebihan tersebut. • Cara pengekalan – TQM: penambahbaik berterusan.

  30. TQM • Kepuasan pelanggan. • Ketaatan pelanggan. Kualiti Penambahbaik Berterusan

  31. Strategi Kompetitif • Analisis Industri: • Michael Porter [Harvard Business School] mengutarakan 5 faktor kompetitif yang menentukan daya saing perniagaan. • Seterusnya mengaitkan keuntungan perniagaan yang ditentukan oleh pengaruh harga, kos, dan pelaburan.

  32. Analisis Industri Faktor dalam Analisis Industri: • Ancaman peniaga baru dan halangan menceburi perniagaan. • Ancaman barangan gantian. • Kuasa tawar-menawar pelanggan. • Kuasa tawar-menawar pembekal. • Persaingan sediaada dalam industri.

  33. Ancaman peniaga baru dan halangan menceburi perniagaan 1 • Penghasilan barangan secara pukal, ketaatan jenama, dan keperluan pelaburan akan menentukan kemasukan peniaga baru. • Seterusnya menentukan mudah atau sukar bagi pesaing baru untuk menceburi perniagaan tersebut. Fella Design Ringgit Malaysia Kilang

  34. Ancaman barangan gantian 2 • Kos dari penukaran barangan dan ketaatan pelanggan menentukan tahap penerimaan pelanggan terhadap barangan gantian. Produk A Produk B

  35. Kuasa tawar-menawar pelanggan 3 • Jumlah pelanggan dalam pasaran, maklumat pelanggan, dan kewujudan barangan gantian akan menentukan kuasa tawar-menawar pelanggan.

  36. Kuasa tawar-menawar pembekal 4 • Tahap pembekalan barangan oleh pembekal dan gantian bekalan bahan-bahan menentukan kuasa tawar-menawar pembekal.

  37. Persaingan sediaada dalam industri 5 • Faktor perkembangan industri, peningkatan atau pengurangan permintaan, dan perbezaan barangan menentukan tekanan saingan antara peniaga dalam industri sediaada.

  38. Analisis Industri

  39. Pemilihan Strategi Kompetitif • Pemilihan berdasarkan kepada faktor: • mengurangkan kos oleh pesaing. • berbeza dengan pengeluaran pesaing. Kepimpinan Kos Pembezaan Fokus

  40. Strategi Kepimpinan Kos • Organisasi memilih untuk mengeluar barangan pada kos yang rendah. • Mencari keberkesanan dari aspek pengeluaran, pemasaran, dan operasi lain. • Barangan yang dinilai sebagai “berbaloi” berbanding pesaing lain. Kos "Memang berbaloi" Kamdar

  41. Strategi Pembezaan • Mengwujudkan keunikan bagi barangan atau perkhidmatan. • kualiti tinggi • perkhidmatan eksklusif • rekabentuk canggih • teknologi canggih • jenama eksklusif • Pelanggan dapat merasakan “kelainan” walau membayar pada harga yang lebih. TV Sony Pensonic

  42. Strategi Fokus • Menumpukan peniagaan kepada segmen pelanggan yang kecil: • kepelbagaian produk • jenis pelanggan • jaringan pengedaran • geografi pelanggan • Memilih pendekatan: • fokus atas kos • fokus atas pembezaan • Berkesan bagi perniagaan kecil (runcit) – ketiadaan pengeluaran besaran atau sumber dalaman.

  43. Terima Kasih SELAMAT MENDUDUKI PEPERIKSAAN BERTERUSAN 26 OKTOBER 2003 10 – 11 PAGI E41 SELAMAT MENGERJAKAN IBADAH PUASA

More Related