BILANCIO SOCIALE 2008

1. COMUNE DELLA SPEZIA BILANCIO SOCIALE 2008 Focus group “Territorio” 27 maggio 2009

2. Cos’è un Bilancio sociale? BILANCIO SOCIALE 2008 Il Bilancio Sociale è l’esito di un processo con il quale l’amministrazione rende conto delle scelte, delle attività, dei risultati e dell’impegno delle risorse in un dato periodo; in modo da consentire ai cittadini, e ai diversi interlocutori, di conoscere e formulare un proprio giudizio su come essa interpreta e realizza la sua missione.

3. volontarietà “rendere conto” di impegni, risultati e effetti dialogo con i portatori di interessi Gli elementi della rendicontazione sociale BILANCIO SOCIALE 2008 L’obiettivo principale di questo strumento volontario è quello di integrare il tradizionale sistema di bilancio per fornire e rendere facilmente comprensibili ai destinatari le informazioni utili a valutare l'azione pubblica.

4. Contenuti BILANCIO SOCIALE 2008 economia Articolazione in 4 macro ambiti di rendicontazione che raggruppano tutti i settori d’azione del Comune territorio cultura e formazione welfare

5. Contenuti BILANCIO SOCIALE 2008 Per ciascuna area di rendicontazione verranno illustrati: obiettivi perseguiti azioni intraprese risultati raggiunti • Rappresentati attraverso dati e indicatori quali-quantitativi • volti a misurare l’efficacia, l’efficienza e l’economicità • dell’azione

6. BILANCIO SOCIALE 2008 Aree Verdi Arredo e Decoro urbano Ambiente, energia, tutela animali Mobilità e Trasporto Pubblico Pianificazione territoriale ed Edilizia Rigenerazione urbana dei Quartieri Interventi Opere Pubbliche Contenuti territorio La Spezia, 12 febbraio 2009

7. Aree Verdi e Giardini Storici BILANCIO SOCIALE 2008 Manutenzione e valorizzazione del verde urbano Rilancio dei giardini storici Progetto adotta una aiuola (sponsorizzazioni Obiettivi Attività Migliore manutenzione delle aree verdi del centro e delle periferie Risistemazione dei giardini storici e la loro qualificazione manutentiva Riqualificazione della palestra nel verde Caratterizzazione del progetto “adotta una aiuola”

8. Aree Verdi e Giardini Storici BILANCIO SOCIALE 2008 Risultati • Nuovo contratto di manutenzione triennale • Taglio d’erba da 2 a 4 passaggi annuali • Potature degli alberi di medio e piccolo fusto • Potatura degli alberi di alto fusto del Viale Italia. • Realizzazione del nuovo impianto irriguo automatico Giardini Storici • Nuovocontratto di manutenzione “più accurato”con cooperative sociali • Ripristinoaiuola del datario. • Cartografiatelematica portale “Spezia NET” identificazione alberi aiuole e • aree verdi • Progetto “Adotta un’aiuola” sponsorizzazione manutenzione aree verdi • Definizione progetto esecutivo per riqualificazione della palestra del verde

9. Aree Verdi e Giardini Storici BILANCIO SOCIALE 2008 Altri dati

10. Arredo e Decoro Urbano BILANCIO SOCIALE 2008 • Sviluppo di un Progetto specifico trasversale per decoro urbano nell’ambito della valorizzazione e la cura della città. Obiettivi • Attivato programma informatico per gestire tutte le segnalazioni dei cittadini (URP e Circoscrizioni) • Avviato un progetto di lotta ai graffiti • (edifici Teatro Civico, Museo Lia, scuole Piazza Verdi e Palazzo Civico) • potenziati servizi di pulizia della città zona del centro e nei quartieri incremento “spezzamento manuale” (passando da 8 a 12 addetti) • istituito un sistema di raccolta rifiuti (eliminazione dei contenitori stradali nel centro da Via Chiodo a P.zza Beverini) • istituito un servizio pomeridiano dalle 14:00 alle 20:00 per lo svuotamento dei cestini e la rimozione dei rifiuti abbandonati (nel periodo da giugno a settembre prolungato fino alle 24:00 ) • acquisto di 40 nuove panchine e 20 porta biciclette collocati in varie zone della città • pulizia straordinaria di pavimentazioni pregiate e di marciapiedi • Programma Spezia TVB – Spezia Ti Voglio Bene • Revisione del Regolamento di Polizia Municipale Azioni Risultati

11. Arredo e Decoro Urbano BILANCIO SOCIALE 2008 Alcuni dati del Progetto DECORO URBANO

12. Ambiente Risanamento del Territorio: rigenerazione di acqua, aria e suolo Progetto Integrato Territoriale e Progetto E.C.C.E.L.S.A. Piano Energetico e Valorizzazione del Territorio Obiettivi • per il tema della rigenerazione di acqua, aria e suolo: • Attività di bonifica delle aree inquinate • Adeguamento scarichi fognari • Attività di comunicazione con l’utenza anche con il Progetto Minerva • Incentivazione alla raccolta differenziata • Miglioramento pulizia e decoro della città • Monitoraggio ciclo dei rifiuti • per il tema della co-abitazione città-porto nell’ambito del Progetto Integrato Territoriale e del Progetto E.C.C.E.L.S.A.: • Individuazione di interventi di ambientalizzazione da parte di privati • Progettazione fascia di rispetto e monitoraggio interno esterno al Porto • -per il tema del Piano Energetico e la valorizzazione del Territorio: • Redazione del Piano Energetico (fonti rinnovabili e risparmio energetico). • Piano di valorizzazione della sentieristica comunale Attività

13. Ambiente BILANCIO SOCIALE 2008 • Attività di bonifica delle aree inquinate • Terminate operazioni di bonifica subdistretto 3 area ex IP. , • (Avvio della realizzazione delle previsioni urbanistiche sull’area). • Bonifiche sito Pitelli, avviati i progetti esecutivi di bonifica per lo specchio d’acqua di mare antistante • (la sorveglianza avviene mediante un organo di concertazione) • Per l’area a terra approvato il progetto definitivo di bonifica della discarica di Ruffino-Pitelli • Definite le prescrizioni per gli altri siti e gli altri impianti • (Monte Montada, Val Bosca, Vallegrande, Campetto, Saturnia, Tiro al Piattello) • Avviate istruttorie risanamento area Penox e alcuni cantieri navali. • Costituito un gruppo di lavoro per la comunicazione con i cittadini sulle aree in stato di bonifica • Rigenerazione di acqua, aria e suolo • Sperimentati nuovi servizi per la raccolta differenziata centro città (avviati i servizi di raccolta presso le grandi utenze e l’installazione di piattaforme ecologiche per le utenze domestiche) • Nuovo monitoraggio del clico dei rifiuti enuovo contratto di servizio per spazzamento e raccolta. • Adeguamento scarichi fognari. • Avvio progetto decoro urbano Risultati

14. Ambiente BILANCIO SOCIALE 2008 Risultati Piano Integrato Territoriale e Piano Energetico Tavolo di coordinamento con AA.PP. e i principali operatori del settore (monitoraggio interno ed esterno delle aree del Porto – individuazione interventi di ambientalizzazione – avvio opere di mitigazione ambientale) Riqualificazione delLevante cittadino mediante convenzione con AA.PP. Avvio del progetto E.C.C.E.L.S.A. per lo sviluppo e l’applicazione del metodo della sostenibilità ambientale per le piccole e medie imprese e per l’adozione di nuove pratiche di gestione ambientale. Sviluppo di un Piano Energetico caratterizzato anche a definire le caratteristiche degli impianti di produzione di energia e controllore domanda e offerta di energia sul territorio comunale. Avviata trattativa con Enel per la definizione di un nuovo accordo sui rapporti tra Enel e il territorio.

15. Ambiente BILANCIO SOCIALE 2008 Risultati • Progetti di comunicazione e trasparenza • Le attività di informazione e comunicazione vengono svolte dal settore ambiente tramite il Laboratorio Territoriale (LABTER) • Progetti sviluppati nel 2008 • Progetto Ambiente; • Progetto RD scuola e Percorsi educativi ai cittadini sulla RD; • Spezia TVB; • Percorsi casa scuola; • Progetto Sentieri del Golfo. • L’attività è affidata tramite gara ad un’ATI costituita dalle cooperative Nature, Earth ed Hydra, che hanno anche il compito di coordinamento dei progetti.

16. Ambiente BILANCIO SOCIALE 2008 Esposizione dei dati SERVIZIO IDRICO INTEGRATO PER IL COMUNE DELLA SPEZIA

17. Ambiente BILANCIO SOCIALE 2008 Esposizione dei dati SERVIZIO RACCOLTA RIFIUTI

18. Ambiente BILANCIO SOCIALE 2008 Esposizione dei dati SERVIZIO RACCOLTA RIFIUTI

19. Ambiente BILANCIO SOCIALE 2008 Altri dati RISULTATI Legambiente Ecosistema Urbano

20. Mobilità BILANCIO SOCIALE 2008 Obiettivi • Progetto Integrato per la Mobilità • “Piano per una mobilità sostenibile” Rilancio parcheggi di interscambio e miglioramento del servizio di bus navetta Ridistribuzione delle modalità di trasporto a vantaggio del Trasporto Pubblico Locale Installazione ascensori centro storico – sistema accesso collinare Sostegno alla mobilità pedonale Attività

21. Mobilità BILANCIO SOCIALE 2008 Risultati • Nuovo sistema di collegamento parcheggi di interscambio - centro città (riavvio servizio bus navetta) • Avvio lavori costruzione Parcheggio Centro Stazione. • Installazione ascensore che collega Via XX Settembre con il Castello San Giorgio • Sostegno alla mobilità pedonale • Avvio del nuovo servizio di bike sharing “Spezia in Bici” • Avvio progetto di “revisione” complessivo della mobilità urbana (piano per una mobilità sostenibile )

22. Mobilità BILANCIO SOCIALE 2008 Esposizione dei dati MOBILITA’

23. Mobilità BILANCIO SOCIALE 2008 Esposizione dei dati TRASPORTO PUBBLICO LOCALE

24. PIANIFICAZIONE TERRITORIALE BILANCIO SOCIALE 2008 • Individuazione e valorizzazione di aree per nuovi insediamenti produttivi. • Realizzazione, completamento e miglioramento della rete dei collegamenti stradali, marittimi e ferroviari Obiettivi • Aree interessate da interventi in avanzata fase di attuazione • La Darsena di Pagliari • La bretella viaria Oto-Melara – Valdilocchi e viabilità alternativa a • Viale S. Bartolomeo • Ex area IP – ambito sub 8 – insediamento produttivo • Ex area IP – ambito sub 3 – centro commerciale • Sono inoltre state individuate per una riqualificazione: • Ex area IP per completamento della bonifica e attuazione degli interventi degli altri ambiti • Sio-Sirecome (Distretto della Pianta) • Parte dell’area Enel Attività

25. PIANIFICAZIONE TERRITORIALE BILANCIO SOCIALE 2008 • Avanzata fase di attuazione lavori di realizzazione della • darsena di Pagliari (appaltati dall’Autorità Portuale). • Eseguiti lavori per la realizzazione della nuova viabilità Viale S. Bartolomeo. • Eseguiti lavori bretella viaria Oto Melara - Valdilocchi. • Completamento capannoni produttivi • (realizzati dalla Società Antoniana e già assegnati ad attività legate alla nautica) • Ultimati i lavori di realizzazione del fabbricato produttivo in area ex Oto Melara • (attuato Società Spedia destinato a insediamento produttivo nautica da diporto) • Conclusa la bonifica del sub distretto 3 dell’area ex IP • (ottenuta certificazione dei lavori da parte dalla Provincia) • Sviluppo prime opere urbanizzazione per futura • costruzione centro commerciale sub distretto 3 area ex IP. Risultati

26. PIANIFICAZIONE TERRITORIALE BILANCIO SOCIALE 2008 Alcuni dati

27. PIANIFICAZIONE TERRITORIALE Rigenerazione Urbana dei Quartieri BILANCIO SOCIALE 2008 • Migliorare la qualità del vivere e dell’appartenenza alla città,dal centro storico alle periferie. • I quaderni del PUC • I contratti di quartiere Obiettivi • Il Piano del paesaggio urbano è finalizzato a disciplinare • in modo ordinato l’ornamento della città • Gli interventi di carattere più specifico dedicati ai • quartieri agiscono, oltre che sul territorio, anche quali • motori di integrazione sociale e sviluppo economico • Soprattutto nei quartieri dove la presenza economica • popolare è maggiormente concentrata Attività

28. PIANIFICAZIONE TERRITORIALE Rigenerazione Urbana dei Quartieri BILANCIO SOCIALE 2008 • Ottenuti finanziamenti europei per la rigenerazione urbana • una per il Centro e l’altra per il quartiere Canaletto-Fossamastra. • I finanziamenti statali e regionali hanno permesso di intervenire rigenerando altri 3 importanti quartieri • Pianazzeper la realizzazione interventi di recupero di interi edifici da parte di ARTE e la realizzazione di importanti interventi per riqualificare gran parte del patrimonio pubblico esistente. • Favaro completato l’intervento di costruzione delle “torri” mentre • sono in corso di realizzazione interventi di rigenerazione:area verde • “cannocchiale”,viabilità,illuminazione pubblica, parcheggi, piantumazioni. • Umbertinoriqualificazione di V.le A. Ferrari e riqualificazione Piazza B. Brin, recupero dell’ex scuola Pontremoli,in fase di definizione i rapporti Comune-ARTE per il recupero dell’ex scuola Pacinotti. Risultati

29. PIANIFICAZIONE TERRITORIALE Rigenerazione Urbana dei Quartieri BILANCIO SOCIALE 2008 Risultati • Le metodologie dei “Quaderni del PUC” sono state utilizzate per le proposte progettuali relative alla riqualificazione delle periferie • (programma integrato del POR – FESRfinanziamenti Regionali ed Europei) • Sono state elaborate specifiche attività progettuali dedicate a singoli quartieri periferici per una loro rigenerazione e trasformazione urbana partecipata • Valdellora • Vailunga • Termo-Limone-Melara.

30. PIANIFICAZIONE TERRITORIALE Rigenerazione Urbana dei Quartieri BILANCIO SOCIALE 2008 Alcuni dati

31. Pianificazione TerritorialeEDILIZIA BILANCIO SOCIALE 2008 Obiettivi • Servizi migliori e più vicini alle esigenze dei cittadini Attività • Creazione dello SPORTELLO UNICO PER L’EDILIZIA • Gestione delle pratiche con strumenti di work flow management • Sviluppo e collegamento delle pratiche con il Sistema Informativo Territoriale e pagamenti on-line

32. Pianificazione Territoriale EDILIZIA BILANCIO SOCIALE 2008 Sono stati ridotti i tempi medi di evasione delle pratiche edilizie il trend degli ultimi tre anni è di 2 mesi (53 giorni) la media degli utenti allo Sportello Unico dell’Edilizia è di 400 al mese gli utenti accreditati al portale Urbanet è di 200 al giorno. Il “nuovo” servizio dei pagamenti tramite P.O.S. è stata un’innovazione particolarmente gradita dall’utenza e viene utilizzato per il 75% delle autorizzazioni Ciò ha consentito di qualificare la nostra Amministrazione nell’ambito dei progetti “ Comune semplice” e “Certificazione di qualità” volti ad analizzare le procedure e i processi in genere, al fine di individuare una gestione ottimale degli stessi. Risultati

33. Pianificazione TerritorialeEDILIZIA Alcuni dati BILANCIO SOCIALE 2008

34. PIANIFICAZIONE TERRITORIALE Valorizzazione Sentieri BILANCIO SOCIALE 2008 • Costruzione del database per la sentieristica • (prime elaborazioni di carte tematiche). • Zona di Tramonti2 progetti: • Progetto Life Plus “il Governo del territorio con priorità suolo” • (partenariato tra Comune, Regione, Parco Nazionale, Università di Genova, CC.I.AA.) • Progetto Ministero Ambiente messa in sicurezza 2 frane in loc. Schiara (collaborazione servizio LL.PP. e Settore Ambiente) • Sentieri storici: • “progetti dimassima”sui 3 percorsi • Biassa – Pegazzano; Acquasanta – Campiglia; Biassa – Campiglia (oggi già percorribili) • ultimato il progetto di recupero dell’Alta Via del Golfo • Progetto Tramonti (rinnovata convenzione Facoltà Architettura Università di Genova valorizzazione dei sentieri) • Riaperto il sentiero che collega Fossola con Monasteroli • Manutenzione ordinaria e straordinaria dell’intera rete sentieristica Risultati

35. Piano delle Opere PubblicheDIPARTIMENTO Servizi Tecnici e OO.PP. BILANCIO SOCIALE 2008 Opere ed interventi manutentivi realizzati e completati nel triennio 2006 - 2008

36. Piano delle Opere Pubbliche DIPARTIMENTO Servizi Tecnici e OO.PP. BILANCIO SOCIALE 2008 Opere ed interventi progettati - approvati - finanziati nel triennio 2006 - 2008

37. Piano delle Opere Pubbliche DIPARTIMENTO Servizi Tecnici e OO.PP. BILANCIO SOCIALE 2008

38. Le fasi del processo BILANCIO SOCIALE 2008

39. Il ciclo del processo BILANCIO SOCIALE 2008 Avvio processo Raccolta informazione e individuazione portatori di interessi Raccolta valutazioni e riavvio processo Consultazione portatori di interessi Restituzione a portatori di interessi Il ciclo del processo Raccolta ed elaborazione dati informazioni Asseverazione e approvazione Riunione 4 focus Elaborazione report

40. BILANCIO SOCIALE 2008 Informazione e contatti a chi rivolgersi: Comune della Spezia - Direzione Operativa Staff Bilancio sociale e-mail: bilancio.sociale@comune.sp.it Tel. 0187 – 727 401 / 257 / 306 Fax 0187 727 700 PagineWeb www.comune.laspezia.it/ilcomune/bilancio_sociale