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Partizipation kontra Restriktion. 3. Tagung Arbeitsschutz trifft Personalmanagement Tagung am 10. September 2007 in Dortmund Referat V Konsens im Mikrokosmos Referent Manfred Gerz Netzwerkunternehmer seit 1989 im Bereich Wissensvermittlung. Konsens im Mikrokosmos. Der Mikrokosmos ist
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Partizipation kontra Restriktion • 3. TagungArbeitsschutz trifft Personalmanagement • Tagung am 10. September 2007in Dortmund • Referat VKonsens im Mikrokosmos • ReferentManfred GerzNetzwerkunternehmerseit 1989 im BereichWissensvermittlung
Konsens im Mikrokosmos • Der Mikrokosmos ist • wohl geordnet • dennoch unsichtbar • zu wenig erforscht • ? • Konsens ist dort • eher vorhanden als im Makrokosmos • jeder Makrokosmos braucht Mikrokosmos um zu funktionieren • ungeregelt geregelt
Die kleinen, süßen KMUs • Was ist anders? • Weniger explizit geregelt • Zusammenhänge und Hierarchien erkennbarer • Personen prägen mehr als Organisation • Was machen die Großen? • Organisation (Aufbau/Ablauf) • Planung (Budget, Personal) • Stellenbeschreibungen • Mitarbeitergespräche • Wo sind die Probleme? • Weiße Flecken hier & dort
Beziehungen • Sind individuell & interaktiv • Müssen entstehen oder mit der Zeit entwickelt werden • Qualitäten sind daher Ergebnis und nicht Eingangsqualität • Ergebnisse sind nicht übertragbar • Sind nicht so einfach organisierbar • Incentive, Betriebsfeier etc. • Und standardisierbar erst recht nicht • Keiner kann sich auf Dauer verstellen!
Entwicklungen • Üblicherweise folgen Teams aus betrieblichen Aufgaben • Ähnlich Stellenbeschreibung • Daher werden Teams meistens gebildet • Phasenmodell • Forming • Warming • Storming • Performing • Muster, Klischees etc. • Gleichberechtigung als Ziel • Längerfristige Beziehungen
Einige kleine Beispiele - unsystematisch erinnert • Autorität und Freiheit • Sekretärinnen geben sich gegenseitig frei • Entwicklung Job enrichment • Vom Telefonhasser zum sicheren Telemarketing • Vetorecht des Chefs • Eingabe von Emailadressen • Selbstorganisation im Team • Erfahrung Telefonakqusie mit Jobbern von jetzt auf gleich • Lücken in der Netzwerkarbeit • Grafik für die Messe
Schlussfolgerungen • Lange Leine führt bei „guten Mitarbeitern“ zu besseren Ergebnissen • Trotzdem auf der Hut sein • Klare Ansagen zu Zielen und Vorgehensweise • Offen sein für „fremde“ Ideen • Neues ausprobieren lassen • Lieber eine schnelle, falsche Entscheidung als gar keine • Maximale Entscheidungsfrei-heiten hierarchisch gegliedert