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DERECHO A LA SALUD acceso - temas - conflictos. DERECHO HUMANO – VALOR VIDA Individuo-sociedad-instituciones-estado-sistema económico mundial Abordaje sistémico : complejo – históricoS Salud : denomina la vida, su integralidad y su dignidad.
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DERECHO A LA SALUD acceso - temas - conflictos • DERECHO HUMANO – VALOR VIDA • Individuo-sociedad-instituciones-estado-sistema económico mundial • Abordaje sistémico : complejo – históricoS Salud : denomina la vida, su integralidad y su dignidad. Incluye condicionantes:pobreza, ambiente. etc
DEFENSORÍA : roles - acciones • Acceso a los subsistemas : público , de la seguridad social, de las prepagas. A los Programas oficiales o Prestaciones especiales • Prevención • Capacitación • Aporte a la legislación • Monitoreo de infraestructuras, aparatología • Derechos de los pacientes – reclamos - • Derechos de los trabajadores médicos y auxiliares
MAPA ESTADÍSTICOSubsector Público: 18 % (de población total)Subsector Seg Social: 68 % “ “Subsector Privado: 14 % “ “ • ACTUACIONES 2010 por Reclamos: • S.Público: 227 • S.S.Social: 153 • S.Privado: 112 • Total 2010: 492 actuaciones iniciadas
TEMAS DE LOS RECLAMOS • Demora en turnos (estudios – cirugias) • Solicitud de medicamentos • Solicitud prótesis e insumos varios • PcD sin cobertura médica • Solicitud de Hist.Clínicas • SAME • Maltrato – Psiquiátricos – Otros
PAMI Reclamos: 516 actuaciones en 2010 TEMAS: Turnos , estudios, prestadores Medicamentos Subsidios Internaciones y cirugías Prótesis (audífonos, anteojos) Insumos (stent, oxigeno, pañales)
AMBIENTE 96 Actuaciones por reclamos año 2010 • Contaminaciones –emanaciones • Medición de radiaciones no ionizantes (antenas) • Control de plagas • Residuos • Ruidos
OTROS TEMAS • PREVENCIÓN: siniestralidad vial – socorrismo y emergentología – accidentes domésticos- antitabaquismo – control de agua – ANMAT – control de viandas – seguridad alimentaria – ADICCIONES - • LEGISLACIÓN: cuidados paliativos – • INFRAESTRUCTURA hospitalaria • ETICA: consentimiento – objeción – corporación de anestesiólogos • Defensa de personal médico
HERRAMIENTAS • Recepción, encuadre, gestión o derivación • Gestión escrita: oficio. Entrevista directa • Visita establecimiento – Jefaturas • Acción administrativa • Recomendación escrita a Jefes, Ministro • Gestión oral o escrita al auditor médico • Mediación (eventual arbitraje) • Amparo judicial (urgencia)
OTRAS TAREAS • Consenso de expertos • Investigaciones • Asistencia a Comisión Legislativa • Control de Convencionalidad • Publicaciones – Eventualmente prensa • Campañas de difusión (accidentes-tabaquismo) • Acuerdos con otros organismos : red AMBA