Evaluation du Technoport Schlassgoart

1. Evaluation du Technoport Schlassgoart Conclusions provisoires de l’évaluation 13 novembre 2000 PAIR - ADE S.A.

2. Structure de la présentation • Les mission, méthodes et limites de l’évaluation • Les objectifs du projet Technoport • Lefonctionnement et la cohérence interne • La satisfaction des clients du LTI • La satisfaction des clients du CAIE • Les partenariats et la cohérence externe • Les résultats obtenus • Les principales hypothèses Evaluation du Technoport Schlassgoart - PAIR-ADE - 13 novembre 2000

3. Objectifs du Technoport (I) Evaluation du Technoport Schlassgoart - PAIR-ADE - 13 novembre 2000

4. Objectifs du Technoport (II) • Un projet aux objectifs globaux (trop?) ambitieux - bénéficiant d’une “vision” à long terme; • Peu d’indicateurs de réalisation et de résultats chiffrés - difficulté de cerner les attentes concrètes; • Mais des scénarios “conservatifs et expansifs” (en termes de chiffre d’affaires, des locaux occupés, d’effectifs). Evaluation du Technoport Schlassgoart - PAIR-ADE - 13 novembre 2000

5. Efficacité du fonctionnement • Moyens mobilisés adéquats - mais planification défaillante des besoins en locaux (pépinière) et du personnel en cas d’atteinte du scénario expansif; • Points d’interrogation concernant l’adéquation des équipements et du personnel mis à disposition par ARBED par rapport à la nouvelle clientèle du LTI; • Certaines questions d ’ordre pratique (cafétéria, système de sécurité du bâtiment, etc.) soulignant des différences de « culture d ’entreprise ». Evaluation du Technoport Schlassgoart - PAIR-ADE - 13 novembre 2000

6. Efficacité du fonctionnement (II) CAIE : • approche commerciale “réactive”; • suivi et appui aux start-ups “ad hoc” et non structurés; • recherche active de solutions pour des difficultés exprimées par des start-ups LTI : • effort commercial - démarrage tardif; • démarche assurance qualité (effet positif sur l’image et l’offre de services); • développement/renforcement de compétences dans des domaines clés du LTI (mais…); Evaluation du Technoport Schlassgoart - PAIR-ADE - 13 novembre 2000

7. Tutelle et Reporting Relation contractuelle Liens de coopération ponctuelle Cohérence interne (I) CRP Henri Tudor (Conseil d’administration) Etat (MECO, Budget, MCESR) ProfilARBED (Direction d’Esch) Technoport / CAIE (C. Wehenkel) LTI (J. Schaefers) CVT, NMG, CRTE, SITec Start-ups hébérgées Clients du LTI Evaluation du Technoport Schlassgoart - PAIR-ADE - 13 novembre 2000

8. Cohérence interne (II) Flux financiers loyers personnel Mise à disposition de personnel et de matériel Union européenne (Obj. 2) Senior Partners Start-ups : loyers, locations salles Entreprises clientes: moyennes et grandes Evaluation du Technoport Schlassgoart - PAIR-ADE - 13 novembre 2000

9. Partenariat et cohérence externe : IST (Kirchberg) Senior partners: BCE, ARBED, CLT/UFA, BGL, etc. Ville d’Esch sur Alzette CVT, CRTE, ONM, Sitec (Esch et Kirchberg) BIC Kaiserslautern Promotech Nancy LSC (Esch, Kirch., etc.) Fedil (Kirchb.) Luxinnovation (Kirchb.) CCI et Ch. des métiers (Kirchb.) Luxcontrol Autres Evaluation du Technoport Schlassgoart - PAIR-ADE - 13 novembre 2000

10. Les résultats obtenus • Viabilité économique • Effets directs : Création d’entreprises, Création d’emplois, Compétitivité • Effets indirects : Système d’appui à l’innovation, Environnement entrepreneurial, attractivité régionale, coopération interrégionale Evaluation du Technoport Schlassgoart - PAIR-ADE - 13 novembre 2000

11. Effets directs • 12 entreprises hébergées et incubées en 28 mois, toutes encore en activité, en majorité dans la nouvelle économie • Plus de 60 emplois nets créés au Technoport Schlassgoart • Amélioration de la compétitivité et de l’image des partenaires Evaluation du Technoport Schlassgoart - PAIR-ADE - 13 novembre 2000

12. Effets indirects • Amélioration du système d’appui à l’innovation dans les entreprises • Amélioration de l’environnement entrepreneurial • Amélioration de l’attractivité régionale • Valorisation du potentiel de coopération transfrontalière et interrégionale Evaluation du Technoport Schlassgoart - PAIR-ADE - 13 novembre 2000

13. Un projet ambitieux long à émerger bénéficiant d’une analyse préalable mais dont les besoins en ressources ont été mal-anticipés; Deux volets avec des logiques spécifiques relativement distinctes et dont les synergies ne sont pas apparentes; Un modèle de fonctionnement du volet “pépinière” (équipe d’animation réduite, mise à disposition de services sur place et “virtuellement) pertinent/ Une gestion globalement efficace du projet mais des lacunes en termes de suivi des start-ups et d’appui à leur développement.; Bon taux de satisfaction des utilisateurs - avec quelques points à améliorer; Atteinte des objectifs en termes d’entreprises et de l’emploi créés pour le CAIE; Diversification de la clientèle du LTI mais des questions en suspens en termes des compétences internes. Les premières conclusions Evaluation du Technoport Schlassgoart - PAIR-ADE - 13 novembre 2000

14. Evaluation du Technoport Schlassgoart Pistes de réflexion pour la phase de développement 13 novembre 2000 PAIR - ADE S.A.

15. Questions à débattre • Identité, mission et forme du Technoport : Qu’est-ce que le Technoport à l’avenir ? Pour quoi faire ? Sous quelle forme ? • Comment améliorer le fonctionnement interne ? • Quelles modalités pratiques pour de meilleurs services ? • Comment améliorer la synergie avec les partenaires du Technoport ? • Viabilité économique du LTI et du CAIE : quel objectif à long terme ? • Comment améliorer l’ancrage local de l’impact du Technoport à Esch et dans la Grande région ? Evaluation du Technoport Schlassgoart - PAIR-ADE - 13 novembre 2000