150 likes | 310 Views
Ukuran Kinerja dan Pelaksanaan Strategis. KELOMPOK 3 Denden Agus Zaelani (P056110073.38E) Erdiasa Nursaman (P056110093.38E) Hasim Ashari (P056110113.38E) Mila Fauziah (P056110153.38E) Nelvy Dwijayanti (P056110173.38E) Rachmat Agustian (P056110183.38E) Yoshi Nadia W ( P056110273.38E.
E N D
UkuranKinerjadanPelaksanaanStrategis KELOMPOK 3 Denden Agus Zaelani (P056110073.38E) Erdiasa Nursaman (P056110093.38E) Hasim Ashari (P056110113.38E) Mila Fauziah (P056110153.38E) Nelvy Dwijayanti (P056110173.38E) Rachmat Agustian (P056110183.38E) Yoshi Nadia W (P056110273.38E
BukuReferensi Dibuatberdasarkanbuku yang ditulisolehProf. UjangSumarwan, dkkdenganjudulUkuranKinerjadanPelaksanaanStrategis
Nike “ Just Do It” Nike’s Eleven Maxims : • Selaluberinovasi • Nike adalahsebuahperusahaan • Nike merupakansebuahmerk • Simpeldanmaju • Konsumenmembuatkeputusan • Jadilahsebuahspons • Lakukansecepatnya • Lakukanhal yang benar • Kuasaihal-halmendasar • Beradadalamposisimenyerang. Selalu. • Mengingat orang
KeberhasilanPemasarandanSasaran yang ditetapkan • 1. PelaksanaanPenerapan yang Baik • 2. RencanaPemasaran • 3. DukungandanDedikasi
Jenis Market Metrics :Process Vs End • Market metrics. Tujuandarimarket metrics yang berorientasi proses adalahuntukmendeteksipersepsidanperilakupelanggan. • Ukurankepuasanpelanggandapatdibagimenjadi 2 bagianyaituPuasdanTidakpuas. Dari kategoriPuasdibagilagimenjadiSangatpuas (loyal) dankurangpuas (dapatberpindah). UntukkategoriTidakPuasdibagimenjadi 2 yaituKomplain (Rentan) danTidakKomplain (Meninggalkan). • Hal-hal yang berperanpada Process Market Metrics yang berorientasipada proses adalah : Kesadaranpelanggan Dayatarik Ujicobaproduk Kepuasandanketidakpuasanpelanggan Persepsiterhadapkualitasproduk Kualitaspelayanan Nilai-nilaipelanggan
Jenis Market Metrics :Process Vs End • End-Result Market Metrics End-Result Market Metricsmencakupbeberapadimensi • Pembagianpangsapasar • Retensi/kerentananpelanggan • Penerimaan yang diperolehdarisetiappelanggan
KEBERHASILAN STRATEGI IMPLEMENTASI • ImplementasiRencanaPemasaran yang Berhasil • A. Rasa MemilikiRencanaPemasaran • Rencanatindakterinci • Pemenangdan rasa kepemilikantim • Kompensasi • KeterlibatanManajemen • B.MendukungRencanaPemasaran • Waktu yang diperlukan • Alokasisumberdaya • Komunikasi • Keahlian
KEBERHASILAN STRATEGI IMPLEMENTASI • C. MengadaptasiRencanaPemasaran • Perbaikanterusmenerus • Timbalbalik • Dayatahan • Adaptif
PenilaianImplementasiRencanaPemasaran • MemilikiRencana • RencanatindakanterperinciTidakada _ _ _ _ _ _ Ekstensif • KepemilikanTidakada_ _ _ _ _ _ Juara • KompetensiTidakada _ _ _ _ _ _ _ Berdasarkan Performa • KeterlibatanmanajemenTidakada _ _ _ _ _ _ _Tinggi • Mendukungrencana • WaktuuntukberhasilTidakada _ _ _ _ _ _ _ Cukup • AlokasisumberdayaTidakada _ _ _ _ _ _ _ Cukup • UpayauntukberkomunikasiTidakada _ _ _ _ _ _ _ Menyeluruh • Keahlian yang diperlukanTidakada _ _ _ _ _ _ _ Luar Biasa • MengadaptasikanRencana • Perbaikan yang berkelanjutanTidakada _ _ _ _ _ _ _ Berjalan • MetrikumpanbalikTidakada _ _ _ _ _ _ _ Ekstensif • DayatahanTidakada _ _ _ _ _ _ _Tak Kenal Lelah • Adaptif roll outTidakada _ _ _ _ _ _ _ Penggelindinga
PenilaianImplementasiRencanaPemasaran • Semakinbaikderajatpendirianbisnis yang mampumembangunorganisasiberdasarkanpasar, makakemungkinankeberhasilandalamimpelentasirencanapemasarannyaakansemakibesar.
Variance Analysis : Planned vs Actual Performance • Untukmembandingakanhasilpasaraktualdenganhasilpasar yang direncanakan. Dan dapatterilhatvariabelmana yang berkontribusibagiperforma yang diamati Kontribusibersihterhadappemasaran = Volume Marjinper unit pemasaranPengeluaranpemasaran [ permintaan x pangsa ] x [ harga – variabelbiaya unit] - Pengeluaranpemasaran
Variance Analysis : Planned vs Actual Performance • Alasandariadanyapersamaanuntukmemperkirakankeuntunganpemasaranbagitujuanperencanaanadalahutkmemperkirakankontribusibersihpemasaran. • Denganmembagiperformakedalamkontribusipemasaranuntukmenentukanvarianperforma, memungkinkanutkdipahamidenganlebihbaikaspekapasaja yang berjalandanaspekapasajaygtidakberjalan.
Kesimpulan • Pengembangan rencana pemasaran yang baik hanyalah langkah awal dalam mencapai keberhasilan meraih persaingan pasar, atau memperkuas pangsa pasar/market share dalam persaingan bisnis. • Implementasi rencana pemasaran juga memerlukan waktu untuk mencapai keberhasilan seperti yang diharapkan, membutuhkan sumber daya, komunikasi dan keahlian. • Matrik performa berperan sebagai peranan kunci dalam implementasi rencana pemasaran, terdapat matrik performa pasar dan matrik performa finansial. • Akhirnya bagian yang penting dalam melakukan penilaian terhadap keberhasilan pada sebuah rencana pemasaran adalah dengan memahami bagian mana dari rencana tersebut yang berjalan seperti yang direncanakan atau tidah sesuai dengan rencana. • Analisi varian adalah adalah cara penilaian yang sistematis bagi setiap bagian-bagian variabel komposisi rencana pemasaran tersebut.