Pengurusan Antarabangsa

Pengurusan Antarabangsa Bab 5 DIMENSI BUDAYA Bab 5: Pengurusan Antarabangsa

Ciri-ciri Budaya • Dipelajari: • Budaya tidak diwarisi atau berdasarkan biologi; ianya didapati dari pembelajaran dan pengalaman. • Dikongsi: • Kumpulan manusia berkongi budaya; ianya tidak hanya kepada seseorang individu. • Diperturun: • Budaya adalah terkumpul, diperturun dari satu jenerasi ke jenerasi. Bab 5: Pengurusan Antarabangsa

Ciri-ciri budaya • Simbolik: • Budaya adalah berdasarkan kepada keupayaan manusia untuk menggunakan sebagai lambang atau untuk melambangkan sesuatu. • Berstruktur: • Budaya adalah berstruktur dan berintegrasi; sebarang perubahan akan mempengaruhi yang lain. • Disesuai: • Budaya adalah berdasarkan keupayaan manusia untuk berubah atau menyesuaikan diri. Bab 5: Pengurusan Antarabangsa

DIMENSI BUDAYA • Kajian Hofstede (Belanda) mendapati 4 dimensi budaya menerangkan: • bagaimana, dan • kenapa manusia dari pelbagai budaya bergelagat sebagaimana mereka bergelagat. Bab 5: Pengurusan Antarabangsa

Dimensi Hofstede • Jarak kuasa (power distance). • Mengelak ketidakpastian (uncertainty avoidance). • Individualisma lwn. berkumpulan (individualisma vs. collectivism). • Kejantanan lwn. Kewanitaan (masculinity vs. femininity). Bab 5: Pengurusan Antarabangsa

Jarak kuasa • Satu tahap di mana ahli yang tidak berkuasa dalam organisasi beranggapan bahawa kuasa diagihkan secara tidak adil. Bab 5: Pengurusan Antarabangsa

Mengelak ketidakpastian • Satu tahap di mana manusia takutkan suasana yang kabur atau samar, dan seterusnya mengwujudkan kepercayaan; • Manakala institusi cuba mengelak kerpercayaan tersebut. Bab 5: Pengurusan Antarabangsa

Individualisma lwn. berkumpulan • Individualisma hanya mengambil berat tentang diri dan keluarga mereka sahaja. • Berkumpulan pula mengambil berat sesama mereka dan menekankan kejujuran. Bab 5: Pengurusan Antarabangsa

Kejantanan lwn. kewanitaan • Budaya di mana nilai masyarakat ialah kejayaan, wang, and kebendaan dikenali dengan “kejantanan” (masculinity). • Manakala budaya di mana nilai masyarakat ialah mengambil berat di antar satu sama lain dikenali dengan “kewanitaan” (femininity). Bab 5: Pengurusan Antarabangsa

Integrasi Dimensi • Deskripsi 4 dimensi budaya adalah membantu dalam menerangkan perbezaan di antara pelbagai negara. Bab 5: Pengurusan Antarabangsa

DIMENSI SIKAP DALAM BUDAYA • Persamaan nilai kerja dan sikap: • Hofstede mengumpulkan beberapa kelompok negara dari kajiannya (Rajah 5-5, 5-6, dan 5-7). • Kelompok negara: • Kajian Ronen & Shenkar mendapati 8 kelompok utama telah dikaji. Kajian tersebut mengkaji: • Kepentingan matlamat kerja. • Keperluan kekurangan, pemenuhan, dan kepuasan kerja. • Pengurusan dan pembolehubah organisasi. • Peranan kerja dan orientasi interpersonal. Bab 5: Pengurusan Antarabangsa

DIMENSI BUDAYA TROMPENAARS • Universalism vs. particularism. • Individualism vs. communitarianism. • Neutral vs. emotional. • Specific vs. diffuse. • Achievement vs. ascription. Bab 5: Pengurusan Antarabangsa

Universalism vs. particularism • Universalism: • Kepercayaan bahawa ide dan praktis boleh diaplikasikan di mana-mana di dunia tanpa modifikasi. • Particularism: • Kepercayaan bahawa keadaan menentukan bagaimana ide dan praktis patut diaplikasikan, dan ianya tidak boleh diaplikasikan di tempat lain. Bab 5: Pengurusan Antarabangsa

Individualism vs. communitarianism • Individualism: • Merujuk kepada manusia yang menganggap diri mereka sebagai individu. • Communitarianism: • Merujuk kepada manusia yang menganggap diri mereka sebahagian dari kumpulan. Bab 5: Pengurusan Antarabangsa

Neutral vs. emotional • Neutral: • Budaya di mana emosi adalah dikekang. • Emotional: • Budaya di mana emosi adalah dijelaskan secara terbuka dan bersahaja. Bab 5: Pengurusan Antarabangsa

Specific vs. diffuse • Specific: • Budaya di mana individu-individu mempunyai ruang umum yang luas dan berkonsi sesama mereka, dan ruang persendirian yang dikawal ketat yang hanya untuk sahabat karib sahaja. • Diffuse: • Budaya di mana ruang umum dan persendirian adalah sama saiznya dan individu mengawal ruang mereka dengan berhati-hati, kerana kemasukkan ke dalam ruang umum membolehkan kemasukkan ke ruang persendirian. Bab 5: Pengurusan Antarabangsa

Achivement vs. ascription • Achievement: • Budaya di mana manusia bersetuju bahawa status berdasarkan kepada bagaimana mereka menjalankan fungsi mereka. • Ascription: • Budaya di mana status disifatkan di atas dasar siapa dan apa individu tersebut. Bab 5: Pengurusan Antarabangsa

Pengurusan Antarabangsa