1 / 28

Ammatillisuus sijaishuollossa 3. Arviointi ja päätöksenteko

Ammatillisuus sijaishuollossa 3. Arviointi ja päätöksenteko. Arviointi Arviointiprosessiin kuuluu Arvioinnin kannalta hyödyllisten tietojen keruu. Keskeiset osatekijät Arvioinnin osatekijöitä ovat: Indikaattorit Kriteerit Standardit. Kriteeri

maxima
Download Presentation

Ammatillisuus sijaishuollossa 3. Arviointi ja päätöksenteko

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Ammatillisuus sijaishuollossa 3. Arviointi ja päätöksenteko

  2. Arviointi Arviointiprosessiin kuuluu • Arvioinnin kannalta hyödyllisten tietojen keruu

  3. Keskeiset osatekijät Arvioinnin osatekijöitä ovat: • Indikaattorit • Kriteerit • Standardit

  4. Kriteeri • Kriteerillä kuvataan tiettyjä, mitattavissa olevia toteamuksia jonkin asian arvioimiseksi.

  5. Indikaattori • Indikaattorilla kuvataan laatua/määrää koskevia osatekijöitä, jotka suoraan ja eksplisiittisesti kohdistuvat arvioitavaan kriteeriin tai osoittavat, onko tavoitteet saavutettu, viitaten myös standardeihin.

  6. Standardi • Standardi on arvioitavan laatukriteerin toteutumisen tai tavoitteen saavuttamisen vähimmäistaso (ilmaistuna joko numeerisella tai digitaalisella asteikolla).

  7. Kriteerit • Arvioinnin suorittaminen on toiminto, johon tarvitaan johonkin loogiseen kategoriaan järjestettyä tietoa. • Näitä kategorioita kutsutaan KRITEEREIKSI.

  8. Arviointi • Tarkastellaan sitä, minkä tyyppinen arviointi on syytä suorittaa (johdonmukainen, vaikuttava ja tehokas, taloudellinen, osallistuva, oikea, väärä, ammattimainen…). • Tarkastellaan sitä, mitkä kriteerit voivat auttaa arvioinnin suorittamisessa.

  9. Mitattavissa olevat osatekijät Lyhyesti sanottuna mitattavissa olevia osatekijöitä ovat • TAVOITTEET JA TULOKSET • LAATU-ULOTTUVUUDET

  10. Arviointi: päätyypit Arvio, joka halutaan ilmaista Arvioinnin kohde Onko tavoitteet saavutettu? Vaikuttavuus Kannattiko projekti toteuttaa? Tehokkuus Onko kustannukset katettu? Tehokkuus Onko projekti saanut aikaan muutoksia? Vaikutukset Täyttääkö projekti tai palvelu huippuosaamisen yleiset tunnusmerkit? Prosessi

  11. Mittausjärjestelmien luominen 1) vaikuttavuuden arviointi • Vaikuttavuuden arviointi auttaa arvioimaan projektin tavoitteiden saavuttamista. • Se vastaa kysymykseen: ”Onko tavoitteet saavutettu?” • Minun on kerättävä tiedot, joiden avulla voin suorittaa arvioinnin. • Tässä tapauksessa voimme sanoa, että vaikuttavuus on kriteeri, jonka avulla voin arvioida prosessia tavoitteiden ja tulosten välisen suhteen näkökulmasta.

  12. Mittausjärjestelmien luominen 2) tehokkuuden arviointi • Tehokkuuden arviointi auttaa arvioimaan kohdennetut resurssit, joilla on tarkoitus päästä tuloksiin. • Se vastaa kysymykseen: ”Kuinka paljon resursseja kulutin saavuttaakseni tavoitteet?Kulutinko niitä liikaa?” • Menoja voi olla monenlaisia, mm. materiaali-, psykologiset ja organisatoriset kustannukset. • Tehokkuus on kriteeri, jonka avulla voin arvioida prosessia kustannusten ja tulosten välisen suhteen näkökulmasta.

  13. Mittausjärjestelmien luominen 3) vaikutusten arviointi • Vaikutusten arviointi auttaa arvioimaan seurauksia, sellaisiakin joita projektissa ei ole ennakoitu. • Se vastaa kysymykseen: ”Onko mikään muuttunut?” • Minun on kerättävä tiedot, joiden avulla voin suorittaa tämän arvioinnin.

  14. Prosessi soveltamisalaan kuuluvien yhtenäisten toimintojen jäsennelty ja koordinoitu kokonaisuus Toiminnot toimenpideketjut, joihin kohdennetut resurssit vaihtelevat

  15. Prosessi-indikaattoreiden järjestelmä • Prosessin saavutettavuus • Toimitusaika • Kustannukset • Tarjotut palvelut • Saadut tulokset • Toteutettavuus ja monitahoisuus

  16. Mittausjärjestelmien luominen 4) PROSESSIN arviointi • PROSESSIN arviointi auttaa arvioimaan, kuinka hyvin prosessin tavoitteet on saavutettu. • Se vastaa kysymykseen: ”Kuinka hyvin tavoitteet on saavutettu?” • Minun on kerättävä tiedot, joiden avulla voin suorittaa tämän arvioinnin. • Tässä tapauksessa voimme sanoa, että: • PROSESSIN ARVIOINTI ON TIEDONKERUUMALLI, JONKA AVULLA VOIN TARKISTAA, OLENKO TOTEUTTANUT PROJEKTITOIMENPITEET OIKEIN JA ONKO PROJEKTI TOTEUTETTU LUOTETTAVALLA TAVALLA.

  17. Mittausjärjestelmien luominen 5) LAADUN arviointi • LAADUN arviointi auttaa arvioimaan, täyttääkö projekti tai palvelu huippuosaamisen tunnusmerkit. • Se vastaa kysymykseen: ”Vastaako projektin/palvelun toteutus huippuosaamisen tasoa?” • Minun on kerättävä tiedot, joiden avulla voin suorittaa tämän arvioinnin. • Tässä tapauksessa voimme sanoa, että: • LAATU ON KRITEERI, JONKA AVULLA VOIN ARVIOIDA PROSESSIA SEN OMINAISLAADUN NÄKÖKULMASTA.

  18. Mittausjärjestelmien luominen 5) LAADUN arviointi • LAATU KOSKEE PROJEKTIN KAIKKIA OSA-ALUEITA • MUUT ARVIOINNIT SISÄLTYVÄT TÄHÄN ARVIOINTIIN • VAIKUTTAVUUS ON LAATUKRITEERI TEHOKKUUDEN NÄKÖKULMASTA

  19. Mittausjärjestelmien luominen 1) vaikuttavuuden arviointi • INDIKAATTOREIDEN LAATIMISPROSESSI: • PROJEKTIN/PALVELUN PILKKOMINEN OSA-ALUEISIIN, JOITA OVAT • TAVOITTEET • SIJAINTI • MATERIAALIT • HENKILÖSTÖ • PALVELUJEN TARJOAMINEN • SUHDE EDUNSAAJAAN

  20. Mittausjärjestelmien luominen INDIKAATTOREIDEN LAATIMISPROSESSI: • Laatukriteereiden ja -indikaattoreiden määritteleminen kullekin osa-alueelle

  21. Päätöksentekoprosessi • Päätöksentekoprosessiin sisältyy tietojen hallinta. • Kaikki toimenpiteet, jotka on toteutettu ongelman ilmenemisestä sen ratkaisemiseen, ovat vaiheita prosessissa, jonka keskipisteenä on päätöksentekijä, hänen kognitiiviset ominaisuutensa, aktiivinen ratkaisun tutkiminen, valinnan tekemisen tavat ja kriteerit.

  22. Päätöksentekoprosessi • Kyseessä on päätelmien tekeminen, johon kuuluu tarve tehdä päätös saatujen tietojen perusteella: prosessi alkaa siitä, kun valintakriteerit tai vaihtoehdot eivät ole tiedossa, ja päättyy, kun valinta on tehty (Gadomski, 1997).

  23. Päätöksentekotaitojen kehittäminen • ongelmien välisten erojen tunnistaminen • päätöksiämme rajoittavien ennakkoluulojen poistaminen • sellaisten tilanteiden tunnistaminen, joissa on parempi jättää päätös tekemättä • stressinhallinta • päätösten vaikutusten arvioiminen

  24. Ongelman määrittely ja analysointi • Mitkä ovat ongelman syyt, millaisia ne ovat luonteeltaan ja ovatko havaitut syyt yhteisiä? • Ovatko ihmiset, joihin ongelma välittömästi vaikuttaa, tietoisia siitä vai haluaisivatko tilanteeseen muutoksen? • Mitä muita ongelmia ongelmasta aiheutuu? • Kuka on vastuussa ongelmasta? • On välttämätöntä kerätä kaikki tiedot ja olla yleisesti selvillä ongelmasta.

  25. Päätöksentekoprosessin vaiheet • Tavoitteiden asettaminen • Tavoitteiden saavuttamisen kannalta sopivien vaihtoehtojen esittäminen • Kunkin vaihtoehdon seurausten arvioiminen • Tehokkuudeltaan parhaiden vaihtoehtojen valitseminen ottaen huomioon prosessin alussa asetetut tavoitteet

  26. Tavoitteiden määrittely • Tavoitteiden määritteleminen suoritetun ongelma-analyysin mukaisesti • Tavoitteiden asettaminen tarkoittaa aina arvovalintojen tekemistä • Valinnan tekemiseen sisältyy selkeä käsitys tavoitteista, jotka halutaan saavuttaa • Määrittelemällä tavoitteet on mahdollista arvioida valinnan vaikutuksia

  27. Valinnan vaikutusten arviointi • Valinnat tehdään vaiheittain karsimalla epämieluisat vaihtoehdot • Karsiminen suoritetaan vaiheittaisen arvioinnin avulla • Lopullinen valinta riippuu siitä, mihin järjestykseen ominaisuudet pannaan arvioinnissa • Valintapäätökseen vaikuttavat muutkin merkittävät rajoitteet kuten aika tai rajallinen saatavuus

More Related