Effektivisering

1. Effektivisering Kubr kapittel 6

2. Elementer i en profesjon • Kunnskap og faglig dyktighet • Service som del av ideen og klienten i sosialt perspektiv • Etsike normer • Samfunnets regelverk • Selvdisiplin og kontroll

3. Hvem kan kalle seg bedriftsrådgiver eller management consultant? • Ikke beskyttet tittel • Ingen sertifisering

4. Den profesjonelle tilnærmingen • Når tittel ikke er beskyttet og sertifisering ikke er påkrevet, må profesjonell integritet og kultur sikres på andre måter • Medlem i organisasjon med etiske regler og streng vurdering av opptak av nye medlemmer. Men dette er ikke alltid tilstrekkelig; manglende balanse mellom klient og rådgiver gir rådgiver tillit uten at dokumentasjon etterspørres

5. Etiske elementer og kjennetegn • Teknisk kompetanse • basis - grunnlaget for profesjonen. • Må vurderes i kritisk lys - er jeg dyktig nok - bør jeg oppdatere meg • Hvilken minimums erfaring bør jeg ha • Hvordan kan en klient vite at jeg behersker et fagområde der jeg tar på meg oppdrag • Klientens interesser • Ikke et entydig begrep - skille mellom kortsiktige og langsiktige interesser - skille mellom ulike interessegrupper i organisasjonen • Interessekonflikter • Taushetserklæringer • Objektive og upartiske råd • Konfidensialitet • Kommisjoner og bestikkelser

6. Profesjonelle organisasjoner og regler for atferd • I Norge: Norsk Forening av Rådgivere i Bedriftsledelse (NFRB) • Sertifisering og godkjenning • Retningslinjer for riktig atferd • Opplæring og vedlikehold av kunnskap • Ivareta medlemmers faglige interesser og ders interesser som gruppe • Europeisk: FEACO