Effektivisering

1. Effektivisering Kubr kapittel 12 Rådgivning innen generell og strategisk ledelse

2. Karakter og omfang • Strategisk ledelse • Visjon, forretningside, mål, strategier og tiltak • Generell ledelse • flerfunksjonelle utfordringer med fokus på samhandling • kan gjelde en eller flere disipliner

3. Karakter og omfang • In search of Excellence • På jakt etter felles trekk som kjennetegner de beste • TQM som metodikk • Seven S • Markedsorientering • Diagnose jfr. kap 7

4. Karakter og omfang • Organisasjonsnivå • Hvilket nivå i organisasjonen arbeider rådgiveren med? • Rådgivningsstil, jfr. kap 3 • grad av medvirkning som deltakende ekspert • grad av prosess - styring

5. Strategi • Vekstområde for oppmerksomhet, analyser og rådgivning • Visjon - What business are we in? • Så rasjonell som mulig • Strategisk ledelse har en visjon for en fremtidig posisjon for organisasjonen, han uttrykker denne gjennom mål som er forståelige for menneskene i organisasjonen og han påvirker og motiverer dem til å nå disse målene

6. Strategi og analyse • Bransje-analyse • konkurransestruktur, inntrengere, substitutter, leverandørmakt og kundemakt • Konkurrentanalyse • Hvor er våre fortrinn? • Verdikjedeanalyse • Teknologi

7. Strategi og analyse 2 • Omgivelsene • politisk • økonomisk • sosiologisk • teknologisk • Gjennomføring av strategier • Tilpasningstrategi • Overvåking og KSF

8. Strategi og analyse 3 • I overensstemmelse med interne forutsetninger • Medvirkning og realisme • Stor vekt på prosess • Spesielle strategiske situasjoner • Sammenslutninger og kjøp av andre foretak • Helt ny kurs/omveltning/krise

9. Prosesser, systemer og strukturer • Organisasjoner bygger på arbeidsdeling, delegering av ansvar, oppgavefordeling mellom grupper og enheter, horisontal og vertikal informasjonsflyt, samarbeids-relasjoner, og koordinerende tiltak. • I organisasjonens kjerneprosesser finner vi de prinsippielle kjennetegnene som skal styre utviklingen av systemer og strukturer. • BPR

10. Prosesser, systemer og strukturer 2 • Beslutningssystemer • sentalisering/desentralisering • Unødig detaljering og fragmentering gir manglende respons til markedsmuligheter • Stort behov for gjennomgang og revisjon • klassifikasjon av beslutningsgruppe etter karakter, hastverk, økonomisk omfang, kompleksitet.. • Rollefordeling i beslutsningsprosessen • Gruppebeslutninger • Medarbeider-medvirkning • Medvirkning via uformelle kanaler

11. Prosesser, systemer og strukturer 3 • Informasjonssystemer • Betydningen av informasjonsrevolusjonen er anerkjent, men ikke etterlevd • Informasjonsteknologi er en vesentlig nøkkelfaktor, men valg av informasjon som skal bidra til å løse strategiske spørsmål, kan ikke overlates til teknologien.

12. Prosesser, systemer og strukturer 4 • Organisasjonstruktur kan være kjennetegn på de beste, men hyppige reorganiseringer anbefales ikke - de kan paralysere. En reorganisering kan skyldes at ledelsen ikke har innsett det relle problemet eller at den ikke kan håndtere det.

13. Selskapsstruktur og lederstil • Den myke siden, den abstrakte; jfr. kap- 5 • Rådgivning om intern kultur var meget brukt tidlig på 80-tallet • Det vi tilstreber er en kultur som bidrar til at vi når de mål vi har satt. Her må hveten skilles fra klinten • Lederstil henger tett sammen med kultur. • Ledelse og problemer er ofte sammenvevet • Mange ledere bør få tilbakemelding på hvordan de oppfattes

14. Fornyelse • Enten oppdraget for rådgivning dreier seg om strategi, struktur, systemer, kultur, kompetanseutvikling, motivasjonsprosesser osv - så er det grunnleggende elementet likevel at klienten ønsker at hans organisasjon skal bli mer innovativ, mer fleksibel og håper at rådgiveren kan hjelpe.

15. Fornyelse 2 • Når løsningen er teknologi eller prosess, er den rett fram etter nesen, men hvis løsningen ligger i foreldede prosedyrer og kulturelle barrierer, er utfordringen betydelig