180 likes | 316 Views
Vpeljava sprememb. Janko Kersnik Zdravstveni sistemi v Evropski skupnosti Kersnik J. Kakovost v splošni medicini. Ljubljana: Sekcija za splošno medicino SZD, 1998 : 6-19, 253-74. NAMEN PREDAVANJA. Spoznali bomo razlike pri delu. Spoznali bomo pomen sprememb.
E N D
Vpeljava sprememb Janko Kersnik Zdravstveni sistemi v Evropski skupnosti Kersnik J. Kakovost v splošni medicini. Ljubljana: Sekcija za splošno medicino SZD, 1998: 6-19, 253-74.
NAMEN PREDAVANJA • Spoznali bomo razlike pri delu. • Spoznali bomo pomen sprememb. • Spoznali bomo korake spreminjanja našega sloga. • Spoznali in razumeli ovire pri uvajanju sprememb. Vpeljava sprememb
RAZLIKE PRI DELU • Različki - zaradi različnih pogojev pri delu • Odstopanja - zaradi različnih izvedb postopka • Koristi zdravstvene oskrbe • Škodljivosti zdravstvene oskrbe • Razmerje med koristjo in škodljivostjo • Napake Vpeljava sprememb
STOPNJE VPELJEVANJA SPREMEMB 1. Odkrivanje možnih področij sprememb v oskrbi 2. Odkrivanje ovir za vpeljavo sprememb 3. Izbira posega 4. Načrtovanje sprememb 5. Izvedba sprememb 6. Preverjanje Vpeljava sprememb
NAPAČEN ZAČETEK RAZOČARANJE ZAOSTAJANJE STRAH ZMEDA Vpeljava sprememb
1. ODKRIVANJE MOŽNIH PODROČIJ SPREMEMB • Pomislite na namero, ki ste jo kdajkoli imeli, da bi spremenili kakšno svojo navado, vedenje... pri sebi osebno ali v službi! • Koliko ste bili uspešni? • Katere ovire so bile pri vas samih in katere v okolju? Vpeljava sprememb
POT DO SPREMEMBE Vpeljava sprememb
RAZISKOVANJE NOVOST RAZISKOVALNI ČLANKI PRIPOROČILA SREČANJA SOGLASJE OBLIKOVANJE RAZPOŠILJANJE RAZPEČEVANJE SEZNANJENOST ODNOS DO NOVSOTI NAMEN UPORABITI VPLIV JAVNOSTI PRITISK VODSTVA VPLIV VODILNIH V STROKI VPLIV SKUPINE PRIVZEM UPORABA NOVOSTI PRI VSAKDANJEM DELU ZAKONSKA PRISILA DENARNE SPODBUDE DRUGI ZUNANJI VZGIBI NOTRANJI VZGIBI SPREMEMBA VEČJA KORIST/KAKOVOST Vpeljava sprememb
2. ODKRIVANJE OVIR ZA VPELJAVO SPREMEMB A/ ovire na strani izvajalcev kompetenca: znanje, spretnosti; motivacija, odnos do sprememb, negativna pričakovanja; osebnostne lastnosti, pomanjkanje zaupanja B/ ovire v pogojih socialni dejavniki: kolegi, sestre, bolniki ne sodelujejo pogoji dela, organizacijske ovire Vpeljava sprememb
Vodstvena struktura v zdravstvu Vpeljava sprememb AR
Vir: Degeling P.: Professional Subcultures and Hospital Reform, UNSW, 1998 Sredstva (viri) niso moja skrb Medicinskesestre Zdravniki Strokovni direktorji Direktorji Glavne sestre Znanje moramo združiti skupaj – timsko delo Zanašam se na svoje lastno znanje, timsko delo me ne zanima Klinične odločitve in odločanja o sredstvih so neločljiva Vpeljava sprememb
Vir: Degeling P.: Professional Subcultures and Hospital Reform, UNSW, 1998 Sredstva (viri) niso moja skrb Medicinskesestre Zdravniki Strokovni direktorji Direktorji Glavne sestre Znanje moramo združiti skupaj – timsko delo Zanašam se na svoje lastno znanje, timsko delo me ne zanima Klinične odločitve in odločanja o sredstvih so neločljiva Vpeljava sprememb
3. IZBIRA POSEGA Izvajalcem ponudimo možnost dodatnega vedenja o njihovem delu in o priporočilih s pomočjo: • stalnega strokovnega izobraževanja • s svetovanjem z zato usposobljenimi svetovalci • z zagotavljanjem povratnih podatkov o delu Vpeljava sprememb
4. NAČRTOVANJE SPREMEMB • usmeritve izvajalcev (odnos do sprememb), • vpogled izvajalcev v njihovo delo in priporočila (razumevanje, poznavanje pomanjkljivosti), • sprejemanje ocenjevanja lastnega dela (pozitiven odnos, voljnost za spreminjanje) in • načrtovanje spremembe same (kako jo vpeljati in kako vzdrževati doseženo raven) • časovni okviri projekta Vpeljava sprememb
5. IZVEDBA IN 6. SPREMLJANJE SPREMEMB HITRI POČASNI Vpeljava sprememb
POVZETEK PREDAVANJA • Spoznali smo razlike pri delu. • Spoznali smo pomen sprememb. • Spoznali smo korake spreminjanja našega sloga. • Poznamo in razumemo ovire pri uvajanju sprememb. Vpeljava sprememb
SKLEP Vsaka sprememba še ne predstavlja izboljšave kakovosti dela, vendar je za vsako izboljšanje kakovosti potrebna sprememba. Vpeljava sprememb