1 / 31

Kvalitetsindikatorer i sosialtjenesten Eksempel p bruk av indikatorer i Bergen kommune Forslag nye indikatorer fra AS

2. ASSS

brendan
Download Presentation

Kvalitetsindikatorer i sosialtjenesten Eksempel p bruk av indikatorer i Bergen kommune Forslag nye indikatorer fra AS

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

    1. Kvalitetsindikatorer i sosialtjenesten Eksempel på bruk av indikatorer i Bergen kommune Forslag nye indikatorer fra ASSS Bernt A. Tungodden

    2. 2 ASSS – nettverket – Sosialtjenesten Fag- og økonomikompetanse fra de 10 største kommunene 2 samlinger pr år med KOSTRA - fokus Sterkt fokus på KOSTRA – nøkkeltall Vesentlig bidrag til kvalitetssikring av registrering i kommunene. Mange ulike innspill – men mulig å samordne Utfordring å samordnes / enes, men det er mulig, ref. notat fra ASSS til KOSTRA – arbeidsgruppe. Ønsker god dialog med Arbeidsgruppe KOSTRA

    3. 3 Sosialtjenesten - Tjenesteprofil

    4. 4 Forslag fra ASSS – nettverket – endringer (1) Netto dr.utg. sosialtjen. pr innb. 20 – 66 år Forslag: Innlemme funksjon 273 Sysselsetting. Forslag: Bruke innbyggertall fra 18 år. Forslag: Kunne splitte: 18 – 24 år og 25 – 66 år, + sum. Netto dr.utg. til øk. sosialhjelp pr. innb. 20 – 66 år Forslag: Kunne splitte: 18 – 24 år og 25 – 66 år, + sum. Andel sosialhjelpsmottakere i forhold til innbyggere i alderen 20 – 66 år Forslag: Bruke innbyggertall fra 18 år. Forslag: Kunne splitte: 18 – 24 år og 25 – 66 år, + sum.

    5. 5 Forslag fra ASSS – nettverket – endringer (2) Gjennomsnittlig stønadslengde Forslag: Bruke kun de som har sosialhjelp som hovedinntekt. Sosialhjelpsmottakere med stønad i 6 måneder eller mer Forslag: Bruke kun de som har sosialhjelp som hovedinntekt.

    6. 6 Forslag fra ASSS – kvalitetsindiktorer Andel sosialhjelpsmottakere som er i kvalifiseringstiltak Vil indikere prosesskvalitet (driver, ”leading”, varsellampe) Innhente gjennom individskjema 11. Andel deltakere i introduksjonsprogram som har blitt selvhjulpne etter 2 år Vil indikere resultatkvalitet. Baseres på data fra individskjema 11b (år t og år t+1) koblet mot data fra individskjema 11 (år t+2). Sosialhjelpsmottakere 18 – 24 år med stønad i 6 mnd. eller mer. Vil indikere resultatkvalitet. Viktig at unge har kort stønadslengde. Brukertilfredshet Vil indikere opplevd kvalitet - Baseres på Bedre - kommune

    7. 7 Behov: Bedre indikatorer for Boligtjenester Kostra-skjema 13 vurderes som utilstrekkelig og vanskelig å rapportere pr. i dag. Bruk av midlertidige boliger (utover 3 mnd). Antall personer som får oppfølging i bolig. Tema på ASSS samling sosialtjenesten mai 2007 Sammen med andre forslag fra ASSS – kommunene Brukerundersøkelse

    8. 8 ”Gode” tall har stor verdi Viktig med gode styringsdata som har tillit … hos brukerne … politisk … i den administrative organisasjonen. ”Gode” tall skaper etterspørsel etter oppdaterte data. Blir brukt Gir fokus på tjenesteproduksjon og produsentrollen ASSS-samlingene bekrefter utstrakt bruk av sammenlignbare data.

    9. 9 Hovedspørsmål Greier vi å iverksette våre strategier for sosialtjenesten ? Dvs. i hvilken grad greier vi å oversette strategier til handling – i hvilken grad når vi våre mål?

    10. Visjon: Hjelp til selvhjelp og sosial trygghet

    12. 12 Eks. Flere i arbeid og arbeidsrettede tiltak

    13. 13 Eks. Kvalitativt god psykososial oppfølging av alle LAR-pasienter

    14. 14 Revideres våren 2007… Felles resultatmål med NAV Vesentlig ift. hovedmålsettingen Målbart Felles – avhengige av innsats fra begge parter Rusfeltet Ruspolitisk handlingsplan Integreringsarbeidet Handlingsplan for integrering og mangfold Fattigdomssatsningen Fattigdomsmeldingen (bystyresak)

    15. Styringssystemet

    16. 16

    17. 17

    18. 18

    19. 19

    20. 20

    21. 21

    22. 22

    23. 23

    24. 24

    25. 25

    26. 26

    27. 27

    28. 28

    29. 29

    30. 30

More Related