Johtaminen ja johtajana kehittyminen Esimiehen identiteettiä etsimässä

1. Johtaminen ja johtajana kehittyminenEsimiehen identiteettiä etsimässä Vesa Ristikangas 31.8.2009

2. Novetos – yhteistyön ja johtamisen kehittäjä Eettisen johtamisen puolesta jo vuodesta 1997 Luomme menestystarinoita – yhdessä Rohkeammin – viisaammin - reilummin

3. Näkökulmia tulevaisuus mennyt Nyt hetki

4. Ajattelemalla ihminen oppii tekemään oikein. Tekemällä oikein ihmisestä tulee hyvä ja onnellinen. Mikä on oikein, löytyy ihmisen omasta tunnosta. - Tunne itsesi! - Sokrates:

5. Käyttäytymisen sipulimalli Ilmitaso Näkyvä käytös ja olemus Roolien taso Sosiaaliset suhteet vaikuttavat tapaan toimia Eri johdettavan kanssa toimimme eri ”roolista” käsin. Identiteetin taso Kyse on olemisesta, ei tekemisestä tai suorittamisesta ”Olen isä/äiti vs suoritan isyyttä/äitiyttä” ”OLEN ESIMIES, en pelkästään tee esimiestehtäviä!” Kutsumustaso Elämäntehtävä, missio, elämän tarkoitus? Miten esimiestehtäväni palvelee kutsumustani ja sen toteuttamista? (Ristikangas, Aaltonen, Pitkänen, 2008)

6. Erilaisia polkuja - Identiteettimatriisi Asiantuntijuus vahvistuu P3 P4 P9 P2 P8 P5 P1 P6 P7 Esimiesidentiteetti vahvistuu

7. Mihin johtajuus katosi?

8. Johtamisen ulottuvuudet Rationaalinen Toimeenpaneva organisaattori Järjestelmällinen strategi Management Tulevaisuus Nyt Leadership Valmentava muutosjohtaja Tilannneherkkä ilmapiirijohtaja Emotionaalinen

9. Asiantuntija vai esimies

10. Asiantuntijasta esimies • Mitä muutos tarkoittaa käytännössä? • Mitkä tekijät vaikuttavat muutoksen taustalla? • Mistä tarvittava muutosvoima?

11. (1) Mihin käytän aikani? • Esimiestehtävät vs. asiantuntijatehtävät • Rutiinit vs. kehittäminen • Tulipalojen sammuttaminen vs. ennakointi

12. Esimiehen rooliin liittyviä tehtäviä? (esimerkkejä) • Varmistaa työvälineiden kunto • Työn ohjaaminen & töiden suunnittelu  työnjohto • Viestintä & tiedon jakaminen • Osallistuminen arkeen • Läsnäolo • Toiminnan kehittäminen • ”Sielunhoito”: keskustelu & kuuntelu • Rekrytointi ja resurssien varmistus • Ilmapiirin edistäminen ja ylläpito • Hallinnolliset tehtävät • Vastuunkanto ja päätöksenteko • Priorisointi • Muutoksen läpivienti • Ihmisten sitouttaminen • Tavoitteiden saavuttaminen • Valvonta • Ongelmatilanteiden ratkaisu • Välittäminen • Valmentaminen • Palaverien pitäminen • Kehityskeskustelujen pitäminen • Johtamistaitojen ylläpito ja kouluttautuminen • …

13. (2) Mikä minua motivoi? • Toisten työn organisointi • Vaikuttamismahdollisuus • Ihmissuhdetaidot • Itsenäinen työ • Väljät raamit (2) (1) • Tekeminen • Osaaminen • Tulokset • Arvostus • Halu tehdä näkyvää • Keksiminen • Yrittäminen • Projektien suunnittelu, vetäminen (4) (3) • Toimeentulon hankkiminen • Riskittömyys • Rutiinit • Muiden auttaminen / tukeminen • Yleishyödyllisyys • Halu tehdä hyvää (5) (6) • Itsensä toteuttaminen • Liikkuvuus uralla • Halu siirtyä uusiin tehtäviin • Halu saada uusia haasteita • Tilaa perheelle ja yksityiselämälle • Työn antoisuus (7) (8) E. Schein

14. Ura-ankkurit • Johtajuus • Toisten työn organisointi • Vaikuttamismahdollisuus • Ihmissuhdetaidot • Itsenäisyys • Itsenäinen työ • Väljät raamit • Asiantuntijuus • Tekeminen • Osaaminen • Tulokset • Arvostus • Luovuus / Yrittäjyys • Halu tehdä näkyvää • Keksiminen • Yrittäminen • Projektien suunnittelu, vetäminen • Turvallisuus • Toimeentulon hankkiminen • Riskittömyys • Rutiinit • Palvelu ja omistautuminen • Muiden auttaminen / tukeminen • Yleishyödyllisyys • Halu tehdä hyvää • Haasteellisuus • Itsensä toteuttaminen • Liikkuvuus uralla • Halu siirtyä uusiin tehtäviin • Halu saada uusia haasteita • Elämän kokonaistasapaino • Tilaa perheelle ja yksityiselämälle • Työn antoisuus Schein

15. (3) Mitä minulta odotetaan? • Mitä odotan itse itseltäni? • Mitä johdettavat minulta odottavat? • Mitä kollegat minulta odottavat? • Mitä esimieheni minulta odottaa? • …

16. Aktiivinen vastaaminen odotuksiin Asiantuntijan rooli Esimiehen rooli odotus (1) (2) Tiimiläinen

17. Rooliteoria ”Ihminen on roolinäyttelijä, joka kärsii esiintymiskauhusta elämänsä estraadilla” Jacob Levy Moreno 1889–1974

18. Roolit identiteetin rakennusaineksena • Käyttäytyminen vuorovaikutussuhteessa • Kehittyvät ja muuttuvat merkityksellisissä vv-suhteissa • Odotukset vaikuttavat • Reaktioistamme eri tilanteisiin  Roolitietoisuus mahdollistaa proaktiivisuuden

19. Elämää eri rooleissa Asiantuntija Esimies Sosiaalinen rooli (sosiaalinen asema) Psyykkinen rooli (persoonallinen tapa käyttäytyä, olla suhteessa) ”Rooli on yksilön omaksuma toimintatapa tietyllä hetkellä tietyssä tilanteessa suhteessa ihmisiin”(J.Moreno)

20. Roolien kehittymisestä Roolit ovat dynaamisia  Rooleja omaksutaan ja ne kehittyvät läpi koko ihmisen elämänkaaren • Rooliajattelun taustalla pyrkimys • lisätä spontaaniutta

21. Roolien kehittymisestä • Puuttuvat roolit • Alikehittyneet roolit • Toiminta on kömpelöä ja hidasta • Spontaanisuus vähäistä • Ylikehittyneet roolit • Liiallinen rutinoituminen, kaavamaisuus ja pakonomaisuus • Rooli osataan riippumatta siitä, vastaako toiminta tilannetta • Hyvin kehittyneet roolit • Toiminta on sujuvaa ja nautittavaa, spontaania • Ei liian rutinoitua • Voidaan käyttää tahdonalaisesti ja vaihtaa, mikäli se ei vastaa tilannetta

22. Roolien omaksuminen Roolin otto Roolin harjoittelu Roolin luonti min spontaanisuus ja luovuus max

23. Roolisysteemi

24. ”Kahden yksilön kohtaaminen:silmästä silmään, kasvoista kasvoihin.Ja kun sinä olet lähellä haluan ottaa silmäsi ja asettaa ne omieni sijalleja sinä otat minun silmäni ja sijoitat ne omiesi sijaan. Silloin minä katselen sinun silmilläsi ja sinä katsot minun silmilläni.” Jacob Levy Moreno

25. (4) Missä olen hyvä? (5) Mitä arvostan? Palaute ja arvostus • Mistä saan positiivista palautetta työssäni? • Mistä saan arvostusta? Taustaperiaatteet • Mitä arvoja haluan toteuttaa? • Mikä on minulle luovuttamattoman tärkeää? • Minkä asian puolesta olen valmis taistelemaan? • Miten arvot näkyvät käyttäytymisessäni? • Mitkä ovat johtamisen teesini / johtamisfilosofiani?

26. Mitä arvot ovat? • Arvot ovat valintoja ja tärkeysjärjestyksiä. ”Kun valitsemme jatkuvasti tietyllä tavalla, valinnoistamme tulee ennustettavia. Tätä ennustettavuutta voidaan kutsua arvoksi.” • Arvot ankkuroituvat sekä järkeen että tunteisiin. • Tunnekokemukset vaikuttavat arvovalintoihin.

27. Oy Minä Ab Näkyvä osa Artefaktit Arvot Asenteet Uskomukset Perusoletukset

28. Arvot arjessa? Tavoitearvot Käyttöarvot

29. Arvoavaruus Järjestelmien maailma Lait, säännöt Periaate-kenttä Torni Tehokkuus- kenttä Tori Pysyvyys Tulevaisuus Eettiset arvot Tilanne tärkeä Tässä ja nyt Arkiarvot Yksilö- kenttä Leikki-kenttä Idealismi- kenttä Temppeli Tunteet Elämismaailma

30. Esimiesidentiteettini – kuka olen & kuka haluan olla? Sidosryhmien odotukset Minä muiden silmin, palaute Muutostarve Ajankäyttö ja perustehtäväni? Mikä minua innostaa? Mitä arvostan?

31. Mistä minun on luovuttava? • ”Enää en voi sanoa yhtä reippaasti, mitä ajattelen…” • ”En enää samalla tavalla voi olla johdettavieni kaveri…” • ”Asiantuntija-aika oli vapaampaa. Nyt on oltava paikalla, kun joku tarvitsee” • ”Kuka nämä asiantuntija-hommani sitten hoitaa…” • ”Asioiden hoitaminen pysyy hallinnassa, toista on ihmiset…”

32. Asiantuntija Esimies ”Ratkaisun antaja” ”Innokas valmentaja” ”Superstar” ”Erityisosaaja” ”Edellytysten luoja” ”Tukija ja kannustaja” Vaikuttamis- mahdollisuudet Haasteellinen työ Vapaus ja itsenäisyys Ihmissuhde- taidot Itsensä toteuttaminen Toisten työn organisointi

33. Johtajuus ”Johtajuus on havaittavissa oleva taitojen ja kykyjen kokoelma…jokaista taitoa voi vahvistaa, hioa ja kasvattaa, mikäli siihen on motivaatiota ja halua, harjoittelumahdollisuuksia ja palautetta, roolimalleja ja coachausta” (Kouzes & Posner 2003)

34. Lisää syvyyttä Pohdintoja henkisestä älykkyydestä

35. Kolme älyä Perinteinen äly Tunneäly Henkinen äly

36. Perinteinen äly Looginen ajattelu Loogis-rationaalinen Kognitiivinen Käsitteet Älykkyysosamäärä Matematiikka Ongelmien ratkaiseminen Päättely Asioiden muistaminen Kielellinen Nokkeluus Tilan hahmottaminen

37. Tunneäly Itsetuntemus Itseluottamus Tunneäly Sosiaaliset taidot Empatiakyky Joustavuus Pelisilmä Jämäkkyys

38. Henkinen äly Moraali Missio Tarkoitus Kutsumus Elämän-filosofia Miksi? Ydinarvot Henkinen äly Richard Bowell

39. Henkisen älyn ytimessä on tietoisuus Ärsyke Reaktio Tietoisuuden tila – valinnan valtakunta

40. Henkisen älyn mahdollisuus Taistelu Pako

41. Sanoista teoiksi Eettinen rohkeus • Uskallan tehdä sitä, mitä pelottaa! • Astumista pelon ja epävarmuuden alueelle – puuttumista epäkohtiin • Omien ajatusten toimeenpanoa + sosiaalista rohkeutta kannustaa ja vaatia muita ihmisiä toimimaan samoin • Vältä…: • ”Kaikki muutkin tekevät samoin” • ”Ei kuulu minulle” • ”En jaksa puuttua. Kyllä hänen pitää tajuta se itse…” • …

42. Eettinen rohkeus PUUTU ASIOIHIN! SANO ÄÄNEEN!  Asiat eivät lakkaa olemasta vaikenemisen avulla

43. Eettisyys (valmentava johtajuus) & tavallisuus Tavallisuutta, rosoisuutta, inhimillisyyttä miellyttämistä, pinnallisuutta, ”manipulaatiota” Organisaation sisäinen maailma Asiakaspalvelun maailma Lähisuhteiden (perhe) maailma

44. ”Taipumusta ihmettelyyn on niillä, joilla on varsin terve järki, mutta jotka eivät silti ole kovin omahyväisiä.” Rene Descartes 1600-luku

45. Mahdollisuuksien maailma – von Goethe ”Jos kohtelet henkilöä sellaisena kuin hän on, teet hänestä huonomman kuin hän on.” ”Mutta jos kohtelet häntä sellaisena kuin hän jo olisi se, mikä hänestä on tulossa, teet hänestä sellaisen kuin hänen tulisi olla.”

46. Kiitos! Novetos Oy Vesa Ristikangas 040 503 3110 vesa.ristikangas@novetos.fi www.novetos.fi www.vesaristikangas.fi