1 / 62

POGLAVLJE 2

POGLAVLJE 2. E-komerc biznis m odel i i koncepti. CILJEVI. Identif ikacija ključnih k omponen ti e- k omerc bi z n i s model a . Opis osnovnih B2C bi znis model a . Opis osnovnih B2 B bi znis model a . Identifikacija bi z n i s model a u ostalim novim oblastima e- k omerc a .

maxima
Download Presentation

POGLAVLJE 2

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. POGLAVLJE 2 E-komerc biznis modelii koncepti

  2. CILJEVI • Identifikacija ključnih komponenti e-komerc biznis modela. • Opis osnovnih B2C biznis modela. • Opis osnovnih B2B biznis modela. • Identifikacija biznis modelau ostalim novim oblastima e-komerca. • Razumevanje ključnih biznis koncepatai strategija primenljivih na e-komerc.

  3. Kozmo - konačan krah • Korišćenje Interneta u cilju kombinovanja pogodnosti on-line kataloga i trenutnog zadovoljstvaneposredne kupovine u klasičnim prodavnicama, nudjenjem zabave, hrane i ostalih proizvoda uz dostavu u roku od jednog sata bez ograničenja na vrednost i bez dodatne naplate troškova dostave.

  4. Kozmo - konačan krah • Kreiranje lokalnih Web sajtova u cilju lokalizacije ponude na osnovu korisničkog poštanskog (zip)koda. • Zahtevi postavljeni na Web sajt se direktno prenose u Kozmo distribucione centre, nakon čega se pakuju i isporučuju.

  5. Kozmo - konačan krah • $250 miliona Venture kapitala • Nagla ekspanzijai intenzivnatrošenja sredstava u cilju osvajanjatržišta i prepoznavanja na tržištu • Kratkoročna profitabilnost nije bio problem

  6. Kozmo - konačan krah • Lekcija koja je naučena: • Teško je zaraditi novac na dostavi jeftinih proizvoda. • biznis model nije bio primenljiv na sve praktične situacije. • Osnivači kompanije nisu po pravilu i najbolji menadžeri. • Teško je za novu kompaniju održati profitabilan e-komerc biznis u potpuno novoj poziciji na tržištu .

  7. E-komerc biznis Modeli • Biznis model • skup planiranih aktivnosti u cilju ostvarivanja profita na tržištu • Biznis plan • dokument koji opisuje biznis model • E-komerc biznis model • biznis model koji koristi jeinstvene kvalitete i prednosti Interneta i World Wide Web.

  8. Osam ključnihkomponenti biznis modela

  9. Osam ključnihkomponenti biznis modela : Value Proposition • Definiše kakoproizvodi ili servisi jedne kompanije zadovoljavaju potrebe potrošača. • Pitanja • Zašto bi potencijalni kupac izabrao vašu kompaniju a ne neku drugu? • Šta nudi vaša kompanija a šta ne nude ili ne mogu da nude druge kompanije?

  10. Osam ključnihkomponenti biznis modela : Model prihoda • Opisuje na koji način će kompanija ostvarivati prihod, profit i superioran povrćaj investiranog kapitala. • E-komerc model prihoda obuhvata: • model reklamiranja • model pretplate (učlanjenja) • model transakcionih provizija • model prodaje • modelpartnera (afilacioni model)

  11. Osam ključnihkomponenti biznis modela : Model prihoda • Model prihoda od reklamiranja • kompanija pruža forum zareklamiranjei naplaćuje odgovarajuću proviziju (Yahoo) • Model prihoda od pretplate • kompanijanudi korisnicima prostor ili druge servise, a naplatu vrši kroz različite videove pretplata za pristup nekim ili svim ponudjenim servisima (Consumer Reports or Wall Street Journal)

  12. Yahoo koristi model prihoda od pretplate za Yahoo Platinum

  13. Osam ključnihkomponenti biznis modela : Model prihoda • Model prihoda zasnovan na transakcionim provizijama • kompanija ostvaruje prihod naplatom provizije za omogućene ili ostvarene transakcija (eBay or E-Trade) • Model prihoda od prodaje • kompanija ostvaruje prihod prodajom proizvoda, informacija ili servisa (Amazon or DoubleClick) • Model prihoda preko partnera • kompanija usmerava poslovanje na partnere i dobija fiksni ili procentualni prihod od svake ostvarene prodaje (MyPoints)

  14. Amazon koristi model prihoda od prodaje

  15. Pet primarnihmodela prihoda

  16. Osam ključnihkomponenti biznis modela : Očekivano tržište • Očekivano tržište • odnosi se na tržište na koje se računa, kao i na ukupne potencijalne finansijske resurse ostvarljive na datom tržištu • definisano je potencijalnim prihodom u svakom od segmenata tržišta na kojima kompanija ima nameru da konkuriše • Veličina tržišta • Obim stvarne ili potencijalne komercijalne vrednosti u okviru koje kompanija ima nameru da posluje

  17. Osam ključnihkomponenti biznis modela : Konkurentsko okruženje • Odnosi se na druge kompanije deluju na istom tržištu prodajući slične proizvode • Zavisi od: • koliko je konkurenatskih kompanija aktivno • koliko su velike konkurentske aktivnosti • udeo svakog od konkurenata na zajedničkom tržištu • koliko su profitabilne konkurentske kompanije • kako konkurentske kompanije cene svoje proizvode

  18. OČEKIVANO TRŽIŠTE I VELIČINA TRŽIŠTA U DOMENU SOFTVERSKE OBUKE

  19. Osam ključnihkomponenti biznis modela : Konkurentnost • Postiže se onda kada kompanija proizvodi superiorne proizvode i/ili postiže za njih cenu na tržištu nižu od većine ili svih konkuretskih kompanija • Postiže se na osnovu diferencijalnog pristupa faktorima proizvodnje, čime se stiče prednost u odnosu na konkurenciju – makar i na kratak vremenski rok

  20. Osam ključnihkomponenti biznis modela : Konkurentnost • Asimetrija • nastaje uvek kada jedan od učesnika na tržištu ima više resursa od ostalih • Prednost prvog poteza • konkurentska prednost ostvarena na tržištu zahvaljujući prvenstvu iznošenja proizvoda i/ili servisa

  21. Osam ključnihkomponenti biznis modela : Konkurentnost • Nepoštena konkurentska prednost • dešava se onda kada jedna kompanija ostvaruje prednost na osnovu faktora koji nisu dostupni konkurentskim kompanijama • Savršeno tržište • tržište na kome nema asimetrije niti nepoštene konkurentske prednosti, budući da sve kompanije imaju jednak pristup svim faktorima produkcije • Dodatna prednost • kompanija koristi svoju konkurentsku prednost za postizanje dodatne prednosti u odnosu na tržišta u okruženju

  22. Osam ključnihkomponenti biznis modela : Strategija tržišta • Plan koji objedinjava sve detalje o tome na koji način kompanija nastupa na novom tržištu i kako privlači nove kupce • I najbolji biznis plan neće imati uspeha ukoliko nije na odgovarajući način plasiran potencijalnim kupcima

  23. Osam ključnihkomponenti biznis modela : organizacioni razvoj • Opisuje kako će kompanija organizovati zahtevani posao • posao se uobičajeno deli na funkcionalne celine departmane • Kretanje od ouopštenih ka specijalizovanim poslovima u korak sa rastom i razvojem kompanije

  24. Osam ključnihkomponenti biznis modela : Upravljački tim • Zaposleni u kompaniji odgovorni za realizaciju biznis modela • Jak mendžerski tim pruža trenutnu kredibilnost spoljašnjim investitorima • Jak menadžerski tim često ne može da spasi slab biznis model • Neophodno je da menadžerski tim ima mogućnost promene i redefinisanja biznis modela ukoliko je to neophodno

  25. NajznačajnijiBiznis-to-Consumer (B2C) biznis modeli

  26. NajznačajnijiBiznis-to-Consumer (B2C) biznis modeli

  27. NajznačajnijiBiznis-to-Consumer (B2C) biznis modeli • Portal • pruža snažan alat za pretraživanje plus integrisani paket sadržaja i servisa • po pravilu koristi kombinovani model pretplata / prihod od reklamiranja / provizija po transakciji • može biti opšti i specijalizovani (vortal)

  28. NajznačajnijiBiznis-to-Consumer (B2C) biznis modeli • E-prodaja • online verzija tradicionalne trgovine na malo • obuhvata • virtualne trgovine (online prodavnice) • klick i zidane e-trgovine (online distribucionekanale kompanija koje imaju istovremeno i fizičke prodavnice) • kataloške trgovine (online verzije direktnih mail kataloga) • online trgovinske centre (online verzije trgovinskih centara) • direktna prodaja proizvodjača preko Web-a

  29. NajznačajnijiBiznis-to-Consumer (B2C) biznis modeli • Provajderi sadržaja • informativnei kompanije za zabavukoje nude digitalne sadržaje preko Web-a • tipično se koristi reklamiranje, pretplata, ili model prihoda na osnovu provizije preko partnera • Transakcinibrokeri • procesiranje online prodajnih transakcija • tipično se koristi model prihoda tipa transakcionih provizija

  30. NajznačajnijiBiznis-to-Consumer (B2C) biznis modeli • Kreatori tržišta • korišćenje Internet tehnologije za kreiranje tržišta na kome se susreću kupci i prodavci • po pravilu se koristi model prihoda zasnovan na transakcionim provizijama • Provajderi usluga • online ponuda servisa • Provajderi okupljanja • obezbedjuju online okupljanje pojedinaca sličnih preokupacija u cilju povezivanja i razmene informacija • prihod se ostvaruje kroz provizije usmeravanja, reklamiranje ili pretplatu

  31. Uvid u tehnologiju:Google.com – Potraga za profitom • Jedan od najpoznatijih Web pretraživača • Startovao 1998. Osnivači dva postdiplomca sa univerziteta Stanford • Koriste se spoljašnji kriterijumi za validaciju relevantnosti pretraživanih sadržaja • što ima više spoljašnjih linkova na datu web stranicu, to se ona bolje rangira u Google rangovnoj skali

  32. Uvid u tehnologiju:Google.com – Potraga za profitom • 2000, se uvode mali plaćeni oglasi desno od stranice na kojoj se prikazuju rezultati pretrage; • Februara 2002, omogućavaju kompanijama stavljanje sponzorskih linkova na vrhu stranice sa rezultatima pretrage • 2003, Yahoo kupuje Inktomi i Overture (koji je vlasnik AltaViste) – novo pitanje je do kada će Google ostati vodeći WEB pretraživač

  33. Uvid u tehnologiju:Google.com – Potraga za profitom

  34. NajznačajnijiBiznis-to-Biznis (B2B) biznis modeli

  35. NajznačajnijiBiznis-to-Biznis (B2B) biznis modeli • B2B Hub • takodje poznat kaotržište/razmena • elektronsko tržište gde dobavljači i trgovci na veliko mogu da obave transakcije • mogu biti opšti (horizontalno tržište) ili specijalizovani (vertikalno tržište) • E-distributeri • direktno snabdevaje proizvodima induvidualnihposlovnih jedinica

  36. NajznačajnijiBiznis-to-Biznis (B2B) biznis modeli • B2B Provajderi Servisa • prodaja poslovnih servisa drugim kompanijama • Posrednici • povezivanje različitih poslovanja • naplata usluga po transakciji ili na osnovu provizija za usluge • Infomediari • nalaženje i preprodaja poslovnih informacija

  37. Uvid u poslovanje:E-Steel.com Razbijanje klišea • B2B tržište • 3,500 kompanija članova koji trguju globalno • Po pravilu trgovanje se obavlja po principu direktne nagodbe a ne po aukcijskom modelu

  38. Biznis modeli u ostalim oblastima E-komerca u nastajanju

  39. Biznis modeli u ostalim oblastima E-komerca u nastajanju • C2C biznis modeli • povezivanje potrošača sa drugim potrošačima • najuspešniji su modeli kreiranja tržišta • P2P biznis modeli • omogućava potrošačima zajedničko korišćenje fajlova i servisa preko Web-a bez posedovanja zajedničkog servisa • još uvek je otvoreno pitanje kako naći model prihoda

  40. Biznis modeli u ostalim oblastima E-komerca u nastajanju

  41. Biznis modeli u ostalim oblastima E-komerca u nastajanju • M-komerc biznis modeli • tradicionalni e-komerc biznis modeli osnaženi za potrebe nove bežične tehnologije koja omogućava mobilnipristup Web-u • E-komerc podrška biznis modelima • obezbedjuje neophodnu infrastrukturu za e-komerc kompanije u cilju opstanka, rasta i prosperiteta

  42. E-komerc podrška

  43. Sedam jedinstvenih svojstava E-komerc Technologije

  44. Sedam jedinstvenih svojstava E-komerc Technologije • Sveprisutnost • Promena industrijske strukture kreiranjem novih tržišnih kanala i proširivanjem veličine ukupnog tržišta • Kreiranje nove industrijske efikasnosti i snižavanje cene troškova prodaje • Omogućava nove diferencijalne strategije

  45. Sedam jedinstvenih svojstava E-komerc Technologije • Globalna dostupnost • Promena industrijske strukture smanjivanjem barijera za ulazak na tržište uz njegovo istovremeno znatno proširivanje • Snižavanje troškova industrijske proizvodnje i kompanijskog poslovanja povećanjem efikasnosti proizvodnje i prodaje • Omogućava konkurenciju i globalne razmere

  46. Sedam jedinstvenih svojstava E-komerc Technologije • Univerzalni standardi • Promena industrijske strukture smanjivanjem barijera za ulazak na tržište i intenziviranje konkurencije unutar jedne idustrijske grane • Smanjivanje troškova industrijske proizvodnje i kompanijskog poslovanja snižavanjem komunikacionih i računarskih troškova • Omogućava široko delujuće strategije

  47. Sedam jedinstvenih svojstava E-komerc Technologije • Dostupnost • Promena industrijske strukture redukovanjem jačine snažnih distribucionih kanala • Promena troškova industrijskog i kompanijskog poslovanja smanjivanjem oslanjanja na rad prodavaca • Poboljšava strategije podrške nakon obavljene prodaje

  48. Sedam jedinstvenih svojstava E-komerc Technologije • Interaktivnost • Promena industrijske strukture redukovanjem opasnosti od zamena kroz poboljšanje kastomizacije • Promena troškova industrijskog i kompanijskog poslovanja smanjivanjem oslanjanja na rad prodavaca • Omogućava nove diferencijalne strategije

  49. Sedam jedinstvenih svojstava E-komerc Technologije • Personalizacija/Kastomizacija • Promena industrijske strukture redukovanjem opasnosti od zamene, povećanjem barijera za ulazak na tržište • Redukovanjevrednosti troškova lanaca snabdevanja u industriji i prodaji smanjivanjem oslanjanja na snagu prodavaca

  50. Sedam jedinstvenih svojstava E-komerc Technologije • Informaciona gustina • Promena industrijske strukture slabljenjem snažnih prodajnih kanala pomeranjem pregovaračke snage ka kupcima • Redukovanje industrijskih i kompanijskih troškova snižavanjem troškova dobijanja, obrade i distribucije informacija o dobavljačima i potrošačima

More Related