Güncel Pazarlama Yaklaşımları - 17

1. Güncel Pazarlama Yaklaşımları - 17 Biraz Satış… Biraz Mağazacılık…

2. Potansiyel Müşteri Bulma Yöntemleri • Sonsuz zincir • Etki merkezleri • Av köpekleri –avcılar • Çat kapı ziyaretler • Gösteriler • Medya araçlarında şov • Ürün Yerleştirme • Fikir liderlerini yakalama • Yarışmalar düzenleme • Kurum-kuruluşlara ulaşma • Toplanma alanlarında yakalama • Listeler (Dernek üyelik listeleri)

3. Satışta Başarı İçin.. • Ama yok, «birlikte» var • Sizin istediğiniz bu ürün, ama fiyatı yüksek • Bardağın yarısı dolu • Çok fazla sayıda kampanya düzenlemeyin • Kampanyalarda süre uzatmayın • Resmi olmayan yazışmalarda gülümseyen şekiller kullanın • Ben kiminle görüşüyorum? • Gazete ilanlarını takip edin • İkinci adamı yakalayın

4. Satışta Başarı İçin… • Örneğin inşaatları ziyaret edin • Müşterilerinizi kahvaltıda ağırlayın • Yarının müşterilerini şimdiden yakalayın • Tatil öncesinde satış yapın

5. Tespitler • İnsanlar hizmet sektörüne para ödemekten hoşlanmaz • Aracılarla iş yapmaktan hoşlanmaz • «Sen sen ol, asla işinin düşeceği bir insana, ondan üstün de olsan bunu hissettirme» • Her başarılı insanın bir planı, her başarısız insanınsa bir mazereti vardır

6. Satış Hikayeleri

7. Hayatımın Erkeğini Bulmak için…

8. Çevre Sattırır

9. Tasarrufu Bilen Satıcılar

10. Satışçı Askerde

11. Satışçı Diplomat

12. Satışçı Hızlıdır

13. Marlboro-Boş Sigara Paketleri

14. Filini Satan Rus

15. Bir Banka Müşterisinin Şikayet Dilekçesi

16. Sarışın Küçük TV bakıyor

17. Ülkemizdeki En İyi Satışçı Kim?

18. Pazarcı, Tezgahtar, Bohçacı olanlar pazarlama, satış eğitimi almışlar mı? • Peki siz neden eğitim alıyorsunuz BOŞU BOŞUNA

19. Extreme Cube

20. Yaratıcı Yollar • İlana bakan adamlar tutularak ilana gerçekten birilerinin bakması sağlanabilir • Yeni açtığınız benzin istasyonuna, cafe veya giysi mağazasında sahte bir kalabalık oluşturulabilir • Benzin istasyonuna yol kenarındaki karton polis arabaları gibi karton araçlar konulabilir – Tenha değil • Sigara paketlerine anlaşmalı bayilerle ilanlar yapıştırılabilir – kampanya bilgileri • Facebook üzerinden çarpıcı bir video yayınlanabilir

21. Yaratıcı Yollar • Otomobil firması olarak sürücü kurslarında eğitim alan kişilerin bilgileri alınabilir • Belirli benzin istasyonlarında beklenip belirli model araçların plaka bilgileri alınabilir • İlgisiz alanlarla ortaklığa girilebilir • Oto yıkamacı ne yapabilir? Tanıtım için ….bastırsa/yaptırsa hangi satış noktalarında duyurabilir? Hangi işletmelerle ortaklığa girebilir?

22. Can Bey.. • Elektronik mühendisliği bölümünden mezun oldu • 2 yıl Amerika’da perakendecilik üzerine master yaptı • Yeni mezun olduğu için idealleri çok büyüktü • Kendi işini kurmak istiyordu • Elektronik ürünleri «tüketicilere farklı bir ortamda ve unutamayacakları deneyimler» eşliğinde sunmak istiyordu • Anne-babası kabul etmedi • Şiddetli rekabetin olduğu bir Pazar • Farklılığı anlatınca ailesi ikna oldu ve bankadan kredi çekerek işini kurdu • «EnPlus»

23. Mağaza… • Biz tüketiciler alışveriş yaparken bazı mağazaları daha çok tercih ederiz • Mağaza tasarımı çok önemli • Ürünler perakendecinin sunduklarının kalbi ise, mağaza ortamı ruhudur

24. Mağaza Atmosferi • Bir mağazanın fiziksel özelliklerinin tüketiciler üzerinde yarattığı, estetik, bilişsel ve duyusal tepkiler toplamıdır • Atmosferi oluşturan • Vitrin, ses, ışık, ısı, renkler, raf düzenlemesi

25. Kıyafet Parayla Eğlence BEDAVA • Entertainment – Retailing • Entertailing (Eğlenceli alışveriş) • Alışverişi herkes için keyifli hale dönüştürmek • Sellfridges mağazası – İngiltere • Las Vegas Temalı günler • Victor & Rolf – Milano: ters mağaza • Tavan meşe, yerde avizeler • Amaç: ÇOCUKLARI VE ADAMLARI OYALAMAK

26. Mağazanın Dış Tasarımı ve Vitrin • Kapının önünden geçen müşterinin ilk aklını çelen şeydir vitrin • Vitrin tasarımına çok önem veriliyor • Ürünler sık değişse de temalar yaklaşık 2 ay sabit kalıyor • Ortalama vitrin düzenlemesi yılda 2-10 arası • TEMA Belirleniyor: Sofistike, seksi ve güçlü kadın

27. Louis Vuittion Vitrin Düzenlemesi • 151. yıl kutlamaları için yapıldı • 900 metre dış yüzey kaplama • 11 metre yükseklik • 3 boyutlu kulplar

28. Louis Vuittion Vitrin Düzenlemesi

29. Tema • Sevgililer gününde kalpli yastıklar • Yılbaşında Noel Baba, eldiven • Özel temalar

30. Vitrin Türleri

31. Yükseltilmiş Vitrin • Kaldırım seviyesinden 30-35 cm yükseklikte • Kuyumcular, fırıncılar, optik mağazalar

32. Gölge Kutusu Vitrinler • Tek başına veya büyük vitrinin bir parçası olarak kullanılan vitrinler • Kutu şeklindeki vitrinin her tarafı kapalıdır • Mücevherat, kozmetik ürünleri, kitaplar • Küçük ürünlerin sergilendiği yerler

33. Diğer Türler • Arkası açık vitrinler • Arkası kapalı vitrinler • Köşe vitrinler

34. TEMA oluştururken; • Çizgi • Ölçü • Drama • Mizah • Gerçekçilik • Tekrar • Şok • Çağrışım • Hareket

35. TEMA oluştururken; • Küvette oturmuş çıplak bir manken • Bir oturma odası oluşturulmuşsa • Babam ve Oğlum’daki bir sahne canlandırılmışsa • Küçük mankenlerin yanına büyük pastel boyalar konulmuşsa • Vitrinin her yerinden sallanan kollarda değişik çantalar varsa • Bir robot sürekli geçenleri selamlıyorsa • Hepsi aynı pozda çok sayıda manken varsa • Çizgi • Ölçü • Drama • Mizah • Gerçekçilik • Tekrar • Şok • Çağrışım • Hareket

36. Vitrinde Açı?? • Müşterinin yaklaşma yönüne göre ürünlerin konumlanması

37. Vitrin Örnekleri

45. Mağaza Girişi • Mümkünse düz ayak olmalı • Kaygan olmayan bir zemin olmalı • Kapı hangi yöne açılacak? • İtilen kapılar – çekilen kapılar • Kapıları kontrol edin bir yere girerken!!! • Sıcak renkler

46. Mağaza içi Düzenlemeler • Soğuk-sıcak renkler • Ama genel olarak???

47. Giyinme Kabinleri • Müşterinin arkasını da görebileceği ayna olmalı • Kabin içinde aksesuarların vitrini olabilir • Karar orada veriliyor! Çoook rahat olmalı • Deneyenlerin denemeyenlerden alma olasılığı yüksek (Bu olasılığı düşürmeee) • Perde-kapı • Işıklandırma

48. Tuvaletler • Gereksiz bir alan değil

49. Koridorlar

50. Sergileme Unsurları • Çizgiler • Şekiller • Ebat • Dokuma • Ağırlık • Renkler